Kundeanmeldelser, klager & opplevelser for alle selskaper i Norge

Hvorfor er meninger så viktige når du ser etter et produkt eller en tjeneste?

Det er mange selskaper i Tyskland som tilbyr samme produkt eller tjeneste. Det er en labyrint av rabatter, spesialtilbud, løfter og kampen for å være den billigste av dem alle. Selvfølgelig kan du enkelt finne de billigste selskapene gjennom en sammenligningsportal eller få en kostnadsberegning gjort direkte av et verktøyfirma, forsikringsmegler eller reisebyrå. Men er det billigste tilbudet også det beste på samme tid? Eller er det skjulte fallgruver i det fine skriften, som du bare ble informert om ikke nok? Måtte du betale ekstra når du sjekker inn bagasjen, eller var kostnadene for installasjonen mer enn energiselskapet fortalte deg på forhånd? Ofte er det med liten skrift eller klumpete til å studere i detalj når du kjøper det. Er du fanget i en leiekontrakt eller må du si opp mobiltelefonen din et år i forveien for at den ikke skal fornye igjen? I slike tilfeller kan anmeldelser fra andre kunder hjelpe deg. Kunder som også hadde avtaler med den respektive leverandøren eller selskapet. For til slutt kommer det ofte flere kostnader enn du først hadde trodd, og den endelige regningen er overraskende høy. Derfor er det så viktig å bli informert på forhånd ved å sammenligne og lese anmeldelser.

Om hvilke selskaper kan jeg skrive en rapport?

Du kan skrive om enhver virksomhet som du allerede har hatt. Har du hatt gode eller dårlige erfaringer med et selskap som ennå ikke er på vår side? Skriv deretter den første anmeldelsen og gi oss beskjed! Vi vil deretter legge dette selskapet til Experience Scout. Vi fokuserer først og fremst på selskaper som leverer tjenester som forsyningsselskaper, telefonselskaper, långivere, etc. Men også selskaper som tilbyr spesifikke tjenester relatert til deres produkter, for eksempel hjemlevering, hentetjeneste, garanti, teknisk support eller reparasjonstjeneste. Dette er stort sett nettbutikker for elektronikk, renseri, kjøkkenutstyr og lignende. Så hadde du erfaring med et selskap? Søk i disse i databasen vår, skriv en anmeldelse og hjelp andre!

Hvorfor skal jeg skrive en anmeldelse?

Etter å ha brukt timer på telefonen med kundeservicen til et forsikringsselskap, kan du selvfølgelig ganske enkelt kaste telefonen ut av vinduet og så føle deg bedre en kort stund. Siden regningen allerede vil være høyere enn opprinnelig antatt, kan du i stedet bare skrive en meningsfull anmeldelse og bedømme selskapet etter hva den har levert til deg. Dette kan ikke være nyttig for deg personlig i dette øyeblikket, men det kan redde andre fra å falle i samme felle. Det samme gjelder selvfølgelig motsatt sak: ga et selskap deg utmerket kundeservice? Tror du at man burde berømme det for det? Tror du selskapet bryr seg om kundene sine? Så fortell andre at det er et pålitelig kontaktpunkt. Når alle skriver ned sine erfaringer, gir de deg også muligheten til å se om det er trygt, pålitelig og rimelig å gjøre forretninger med et bestemt selskap. Så vi hjelper hverandre!

Hva er erfaringsspeideren fortsatt ansvarlig for?

Ved særlig alvorlig klage prøver vi noen ganger å megle. Har du problemer med et bestemt selskap og ser ikke en vei ut? Skriv en anmeldelse, og kanskje kan vi hjelpe deg med å finne en løsning. På den annen side ønsker vi også å understreke selskaper som legger spesiell oppmerksomhet til kundene sine. Kan du fortelle et selskap at du har vært spesielt oppmerksom og har møtt eller til og med overgått forventningene dine? Vi ville være glade hvis du forteller oss om det. Da kan vi trekke oppmerksomhet til dette selskapet.

Rabatter og spesialtilbud

Experience Scout har kontrakter med mange selskaper. Som et resultat hører vi ofte om de siste rabattene og spesialtilbudene. Vi ønsker selvfølgelig å dele dette med deg. Følg derfor spesialtilbud som 2-for-1-kampanjer, gaver og rabatter! Liker oss på Facebook eller abonner på oss på twitter for å bli informert om de siste utrolige tilbudene!