Posten26 Anmeldelser
Denne vurderingen er basert på 26 ekte brukeranmeldelser sendt inn direkte gjennom NorskeAnmeldelser.
Utvalgte Anmeldelser
Anmeldelser (26)
Ingen anmeldelser ennå!
Finn selskaper du har erfaring med, og skriv anmeldelser om dem! Dine anmeldelser bidrar til et mer gjennomsiktig marked og forbedrer påliteligheten til bedrifter.Pakke levering
Jeg ble kjempeskuffa over hvor lang tid det tok å få pakken min som ble sendt fra utlandet. Den kom raskt til Norge, men det tok evigheter før jeg fikk den levert. Jeg begynte å tvile på hvor effektiv Posten er, siden det virket helt bortkasta å vente så lenge.
Min erfaring med Posten
Først og fremst må jeg si at jeg er veldig skuffet over opplevelsen min med Posten. Jeg havnet i en situasjon der det virket som om de drev med falsk VOEC-svindel i samarbeid med tolletaten. Jeg prøvde å få en pakke som jeg hadde betalt merverdiavgift for, men Posten nektet å overlevere den til meg. De godkjente ikke dokumentasjonen min for betalt mva. og VOEC-nummer, og det virket som om de og tolletaten hadde gjort en feil og likevel ville de kreve dobbel betaling for mva. Det er ikke greit at forbrukere som meg blir straffet og må betale to ganger på grunn av feil fra Posten og tolletaten.
Pakken min i feil postkasse
Posten har bekreftet at de har lagt pakken min i feil postkasse og nekter å ta ansvar for sine egne feil. De skylder på avsenderen og vil ikke engang hjelpe meg med reklamasjon. Avsenderen på Tise ønsker ikke å ta ansvar for rotet, så nå står jeg her uten pakke og uten refusjon for den dårlige servicen fra Posten. Det er sjokkerende at et selskap som dette kan ha så dårlige rutiner og behandle kundene på en uforskammet måte. Jeg er virkelig skuffet over hele opplevelsen med Posten.
Kjøp av pakker
Det er virkelig kjedelig å måtte si det, men opplevelsen min med selskapet har vært helt forferdelig. Jeg fikk plutselig et varsel fra et inkassofirma om en betaling jeg ikke visste noe om, og det viste seg at det var fra det selskapet vi snakker om. Da jeg ringte kundeservice for å ordne opp, ble jeg møtt av en veldig irritert dame som virket mer opptatt av å kritisere meg enn å hjelpe meg. Etter mye om og men fant hun endelig bildet av pakkene mine og regnet ut at de var større enn de egentlig var. Så jeg endte opp med å betale masse gebyrer for noen små pakker. For eksempel, en bok som egentlig kostet 23 kr endte opp med å koste meg hele 107 kr å sende. Helt urimelig, spør du meg!
Pakkelevering erfaring
Jeg har hatt en del dårlige opplevelser med posten når det gjelder pakkelevering. Flere ganger har jeg sendt pakker som ble veid og godkjent ved innlevering, men når de ankom en annen post-terminal, veide de plutselig mer og jeg måtte betale ekstrakostnader. Dette synes jeg er helt uakseptabelt og vitner om mangel på profesjonalitet fra postens side. Det virker som om posten sliter økonomisk, da prisene øker og kundeservicen blir dårligere. Jeg vil virkelig anbefale alle å vurdere andre alternativer for pakkeutsendelser fremover.
Kundeservice
Jeg hadde en skikkelig dårlig opplevelse med kundeservicen til Posten. De ansatte der var sure, lite hjelpsomme og respektløse. Jeg skjønner ikke hvorfor Posten ikke tar tak i problemene med kundeservicen sin og prøver å gjøre kundeopplevelsen bedre.
Pakkesporing i flere dager
Jeg har prøvd å finne ut hvor pakken min har vært "til sortering" i flere arbeidsdager. Men jeg har hatt problemer med å komme i kontakt med selskapet for å få mer informasjon. Selv om jeg ringte kundeservice og ble satt som nummer 1 i køen i 20 minutter, så klarte jeg ikke å få tak i dem. Den dårlige kundeservicen gjorde det vanskelig for meg å få svar på spørsmålene mine.
Hjemlevering av pakke
Jeg ble lovet at pakken min skulle leveres hjem på grunn av sykdom, men når jeg sjekket sporingen, sto det at de hadde forsøkt å levere den hjemme mens jeg faktisk var hjemme hele tiden. Det er så irriterende at ingen ringte på eller ga meg beskjed! Nå må jeg faktisk dra til et utleveringssted for å hente den selv, helt uakseptabelt!
Pakkelevering
Dessverre må jeg si at jeg hadde en veldig dårlig opplevelse med pakkeleveringen fra dette selskapet. Pakken min ble ikke levert til avtalt tid, og da jeg prøvde å ringe dem for å spørre hvor pakken var, var det veldig vanskelig å få tak i dem. De virket ikke ærlige om hvorfor pakken ble forsinket, og det var veldig frustrerende å ikke få tydelige svar.
Mistet pakker verdt over 20 000 kroner
Jeg har mistet over 20 000 kroner på grunn av Posten som har mistet flere av pakkene mine. De nekter å erstatte dem, og kundeservicen er elendig og arrogant. I tillegg leverer de kun annenhver dag her jeg bor, noe som er veldig upraktisk. Hva er det egentlig Posten lever av? Man skulle tro de tjente penger på å levere post, men her kjøres det kun annenhver dag. Jeg kommer definitivt til å bruke PostNord i stedet!
Mine erfaringer med Posten
Dessverre har jeg hatt en skikkelig dårlig opplevelse med Posten når det kommer til leveransene mine. Det tar altfor lang tid å få pakkene mine, selv om det bare er innenlands frakt. Kundeservicen deres er ikke særlig bra heller, det er vanskelig å få tak i dem og når jeg endelig gjør det, er de ikke til mye hjelp. Hvis du trenger pålitelig og rask levering, vil jeg anbefale å se etter andre leverandører.
Min pakkeleveranse
Personalet hos Posten er virkelig fantastiske! De leverer pakkene helt hjem til døra, og det imponerer meg virkelig hvor effektive og pålitelige de er. Sammenlignet med andre leveringstjenester, er Posten definitivt den beste opplevelsen jeg har hatt.
Pakkeestimat
Jeg har opplevd flere ganger at Posten gir feilaktige estimater for når pakken min skal komme. Det er virkelig frustrerende å få meldinger om at pakken er på vei, for så å oppdage at den ikke kommer likevel. Det hadde vært bedre hvis de bare lot være å gi noen estimater i det hele tatt, i stedet for å skape falske forhåpninger hos kundene.
Pakke bestilt på nettbutikk i usa
Svindel firma, etter pakken min ankom norge og blitt "tollbehandlet" har den sporløst forsvunnet, og posten mener jeg skal drive å styre med avsender ifra Usa fordi de har rota bort/stjålet pakken.
Spurte om posten kunne gi meg en e-post som avsender da kunne kontakte posten på, fikk beskjed om at avsender måtte bruke posten's chat..posten slutter når de i usa begynner på jobb..
Så de gjør det rett å slett vanskelig å beskytter sine kriminelle ansatte.
Dette er en kriminel organisasjon.Bestilling av vape juice med nikotin
Jeg bestilte 10 flasker med 20 ml vape juice med nikotin fra utlandet, og ble virkelig overrasket over den høye fortollingsavgiften fra Posten. Jeg trodde ikke jeg skulle måtte betale så mye ekstra for noe som ikke engang er en tobakksvare. Det var virkelig forvirrende og frustrerende opplevelse.
Kjøpe våpenskap
Jeg bestilte et våpenskap fra en stor butikk, og først fikk jeg beskjed om at det var sendt ut fra et postkontor. Deretter fikk jeg beskjed om at det hadde blitt sendt til en annen terminal før det til slutt ble levert en uke senere. De ba meg også om å være hjemme for å signere for leveransen, ellers ville den bli levert et annet sted. Jeg er ikke imponert.
Bestilling av vare
Jeg bestilte en vare som skulle sendes til meg, og til min glede fant jeg ut at den skulle sendes med Posten. Jeg hadde lave forventninger på grunn av tidligere opplevelser med treg levering og vanskelig sporingsinformasjon, men denne gangen ble jeg positivt overrasket. Leverandøren håndterte bestillingen min raskt, den ble sendt uten forsinkelser fra postens hovedsorteringsterminal og kom frem i postkassen min allerede neste dag. Det var virkelig en smidig opplevelse med Posten denne gangen!
Pakkelevering fra Oslo til Hønefoss
Det er så vanskelig å finne ut hvor pakken min er. Det tok en hel uke fra den ble sendt til jeg endelig fikk den. Kundeservicen var ikke til stort hjelp, det virket som de bare fulgte standard prosedyrer uten å gi meg noe ekstra informasjon.
Pakkeleveringstjeneste
Jeg må si, jeg har hatt en skikkelig dårlig opplevelse med pakkeleveringstjenesten. Pakkene mine kommer sjelden i tide som de har lovet, og sporingen er ofte feil og utdatert. Jeg kan nesten ikke tro hvor dårlig det har blitt. Kundeservicen er heller ikke imponerende, de ansatte virker uvitende og har en dårlig holdning. For et selskap i tjenestebransjen er dette rett og slett ikke akseptabelt.
Lang og dårlig levering, dårlig pakkesporing og udugelig logistikk.
Posten har vært veldig opp og ned men det siste året så har de vært uhorvelig dårlig på praktisk talt alt.
Sak nr. 1:
Bestilte noe på FINN og det skulle bli sendt med posten. Selger tok bilde av pakken med sendingslapp og sporingsnummer dagen etter kjøpet.
I en halvannen uke kunne ikke pakkesporingen kjenne igjen nummeret og det var som pakken ikke eksisterte.
En onsdag sjekket jeg sporingen og ingenting ble funnet, torsdag sjekket jeg igjen og da var plutselig pakken klar for henting allerede dagen før.
Ingen SMS, email, mail i Digipost eller hentelapp i postkassa...pakken bare dukket opp fra ingensteds.
Sak nr. 2:
Bestilte hjemlevering og sørget for å ta meg tid til å være hjemme for å motta pakken.
Ingen som kom og leverte så etter at tidsfristen var over sjekket jeg pakkesporingen og fikk beskjed om at ingen var hjemme så de kunne ikke levere...2 dager senere leverte de den på det lokale postkontoret så jeg måtte hente den der.
Sak nr. 3
Igjen, kjøpte ting på FINN og posten skulle levere.
Selger begynte å bli bekymret fordi posten hadde null informasjon i systemet om pakken...det var som den ikke eksisterte i det hele tatt.
Etter en uke var den plutselig klar for henting.
Sak nr. 4
Avsender bestilte pakke for henting på en torsdag, posten hentet ikke pakken før onsdag seks dager etterpå.
Fredag to dager etterpå kunne ikke pakken leveres grunnet noe feil med postkasse systemet, pakken ble ikke levert til lokalt postkontor for henting men ble istedet TATT MED tilbake til lager hvor den lå hele helgen pluss mandagen. Tirsdag kunne ikke pakken leveres fordi postkassen er for liten så pakken er returnert til lageret IGJEN.
Jeg er drittlei og ferdig med posten, kommer aldrig til å bruke dem igjen med mindre de er det eneste valget.
For et firma er kunden det viktigste, men for posten er det tydeligvis viktigere å lage en 4 minutters reklamefilm om at julenissen er homse enn det er å faktisk gjøre jobben sin.
Så...hurra for posten.
Om Posten
Selv med all teknologi vi har i dag så er det fortsatt visse praktiske ting som trengs, og som teknologi aldri kan erstatte, med mindre man kan lage en transporter eller teleporter! Det å få tilsendt pakker, brev og andre ting kommer nok til å være noe som fortsetter i all overskuelig fremtid. Og Posten er jo sånn sett en av de viktigste institusjonene vi har i landet, selv om de har fått konkurrenter de seneste årene. Bring er jo en del av Posten, men PostNord har gitt dem stor konkurranse, noe som er bra for oss som kunder. Effektivitet og pris har gjort Posten igjen en veldig viktig faktor i landet vårt. Men vet du alt du behøver å vite om Posten? Hva de tilbyr og alt det der? Du har naturligvis erfaring og en tilbakemelding å gi kanskje om Posten. Men les gjerne vår kundeanmeldelse her først!
Hva du bør vite om Posten
Posten er mye eldre enn det du sannsynligvis tror. Man skulle kanskje tro at det ble etablert på 1800-tallet eller 1900-tallet. Men nei, Posten har faktisk eksistert 1647, på et tidspunkt da vi var fortsatt under danskene. Posten har i dag nesten 20 000 ansatte og en omsetning på over 20 milliarder kroner, noe som gjør det faktisk til et veldig stort selskap. Det er naturligvis et statseid konsern, men konsesjonen de har om å drive postombæring er bare midlertidig, og det er ikke et monopol. Det er derfor man har sett konkurrenter fra utlandet, som PostNord og DHL. Tidligere hadde Posten monopol, men det ble avsluttet så sent som i 2016, noe som jo er ganske interessant i seg selv. Det er jo dog noe pålitelig med Posten, som man kanskje føler man ikke får med andre lignende selskap? I hvert fall for visse av oss, som er vant med bare Posten!
Hva Posten kan hjelpe deg med
Det folk hovedsakelig bruker Posten til er for å sende eller motta pakker og brev. Det er jo ganske naturlig. Prisen du må betale varierer avhengig på hvor stor pakken er og hvor mye den veier. Jo tyngre den er, jo dyrere blir det, naturligvis. Du kan også sende til utlandet, hvor du vil i verden, men Posten tar ikke ansvar for pakker som har kommet seg ut av landet. Eller, det kommer an på hvor pakken blir mistet, om det skulle skje. Du kan faktisk også kjøpe et par andre produkter hos Posten. Blant annet finnes det frimerker tilgjengelig, om du har en samling du vil oppdatere. Du kan også kjøpe skilt og postkasse til nettbutikk om du har det, og det generelt mye som Posten kan hjelpe deg med. Du kan alltids kontakte Posten selv eller gå inn på nettsiden deres for mer informasjon. Men kjenner du til Posten så vet du nok hva du kan forvente.
Har du en eller annen erfaring du vil fortelle om angående Posten gjør det gjerne her. Vi er interessert i alt, både positivt og negativt!
Bonus!
📊 Hvordan har Posten skint for deg?
Kontaktinformasjon på NorskeAnmeldelser
Kategorier Posten
Post, Levering og Frakt | Tjenester
Sidestatistikk
Letzte aktualisierung: november 2024
Mest stemmer anmeldelse
Hjemmelevering er svindel
Ikke bestill hjemmelevering. Du betaler bare masse ekstra penger for å hente det på posten likevel. Les merDør: Therese Skaar Bjørknes