Moderasjon og verifisering

NorskeAnmeldelser er en åpen anmeldelsesplattform drevet av Reviews International. Målet er å publisere ekte forbrukererfaringer samtidig som vi begrenser misbruk, manipulering og villedende innhold.

Hvordan anmeldelser sendes inn

Anmeldelser på NorskeAnmeldelser sendes inn frivillig av besøkende. En kjøpsinvitasjon er ikke nødvendig for å legge inn en anmeldelse.

Anmeldelser kan sendes inn med eller uten konto. Å opprette en konto låser opp flere funksjoner, men har ingen innvirkning på modereringsbeslutninger.

Hva vi verifiserer — og hva vi ikke gjør

NorskeAnmeldelser krever ikke obligatorisk kjøpsverifisering som standard. Anmeldere blir ikke bedt om å laste opp fakturaer, ordrenumre eller kvitteringer for hver anmeldelse.

I stedet bruker plattformen grunnleggende kontroller for å oppdage misbruk i stor skala, inkludert:

  • Automatiserte kontroller for uvanlige mønstre eller innsendingstakt
  • IP- og enhetsbasert avviksdeteksjon
  • Deteksjon av duplikate eller masseinnsendinger
  • Signaler knyttet til spam, automatisering eller botaktivitet

Disse tiltakene er ment å begrense manipulering uten å filtrere bort ekte erfaringer.

Når bevis kan bli forespurt

I noen tilfeller kan det bli bedt om ekstra kontekst eller dokumentasjon fra en anmelder. Dette kan skje når:

  • En virksomhet bestrider en anmeldelse som faktuelt feil
  • En anmeldelse inneholder sterke påstander som ikke kan vurderes alene
  • Automatiserte systemer flagger anmeldelsen som potensielt misbruk

Å legge ved bevis er valgfritt. Hvis ingen avklaring gis, kan en anmeldelse bli fjernet dersom den ikke kan vurderes på en rimelig måte.

Regler for moderering

Anmeldelser vurderes opp mot tydelige innholdsregler. Innhold kan bli fjernet hvis det inkluderer:

  • Spam, annonsering eller reklamemateriell
  • Hatprat, trusler eller trakassering
  • Personopplysninger om privatpersoner
  • Åpenbart oppdiktede eller automatiserte innsendinger
  • Ulovlig eller illegalt innhold

Negative meninger alene er ikke en grunn til fjerning. Kritiske anmeldelser er tillatt når de beskriver en ekte erfaring.

Virksomhetssvar og tvister

Virksomheter oppført på NorskeAnmeldelser kan svare offentlig på anmeldelser. Svar endrer ikke anmeldelsesscore eller synlighet.

Virksomheter kan rapportere anmeldelser de mener bryter denne policyen. Alle rapporter vurderes etter de samme standardene, uavhengig av virksomhetens størrelse eller kommersielle forhold.

Ingen betalt påvirkning på moderering

NorskeAnmeldelser tilbyr ikke betalt fjerning av anmeldelser. Annonsering, affiliate-partnerskap eller andre kommersielle avtaler påvirker ikke modereringsbeslutninger.

Hvordan score beregnes

Score på NorskeAnmeldelser er basert på brukervurderinger sendt inn sammen med anmeldelser. Den totale scoren oppdateres automatisk når nye anmeldelser legges til.

Det er ingen betalt vekting eller manuell justering av score. Anmeldelser som fjernes eller ekskluderes av policyårsaker, telles ikke.

Score gjenspeiler brukernes input og kan endre seg etter hvert som nye anmeldelser publiseres.

Åpenhet og ansvarlighet

Modereringsbeslutninger følger dokumenterte interne retningslinjer. Målet er konsekvent, proporsjonal handling med minimal inngripen.

Denne policyen gjelder likt for alle virksomheter og kategorier.

Kontakt

Spørsmål om moderering eller verifisering kan sendes til support@reviews-international.com.