Telia Anmeldelser
Alle kundeanmeldelser (17)
Ingen anmeldelser ennå!
Finn selskaper du har erfaring med, og skriv anmeldelser om dem! Dine anmeldelser bidrar til et mer gjennomsiktig marked og forbedrer påliteligheten til bedrifter.
Vil alltid bruke Telia
For meg er dette den beste mobilleverandøren jeg kunne få med tilfredsstillende produkter.
Flott
Bare positive ting å si
Bredbånd og tv fra Telia
Fikk selger på døra som ga meg et helt ok tilbud, men jeg spurte 3 ganger om dette kun var et tilbud eller om jeg inngikk avtale der og da. Fikk beskjed om at dette bare var et tilbud og når jeg blir kontaktet av installatør så kunne jeg bare si nei til han og ikke tenke mer på det. Fikk mail med engang som ønsket meg velkommen som kunde. Ringer Telia som viser til at jeg har signert kontrakt og må bruke angrerettskjema om jeg ikke ønsker avtalen. Da jeg ikke vet om ny kabel må legges fra vei (på egen regning) og installatør ikke ringer før 10 dager, så har jeg ca 4 dager til å få han hit for å se om ekstra arbeid må gjøres da angreretten går fra signert kontrakt og ikke aktivering. Selger har da løyet meg direkte i ansiktet. Glad jeg rakk å fylle ut angrerettskjema i god tid!
5G tv /internett
Uenig om vesentlige ting vedrørende hva som ble avtalt, jeg har ikke takket ja til bindingstid, dette har de lagt inn etter at selgeren dro fra mitt hjem. Produktet holder ikke hva selgeren lovte. Anbefaler andre og lese nøye gjennom og ha vitner tilstedet ved avtale med Telia. Lurt å unngå dette selskapet. Per Lie
Internett
Helt ubrukelig kundeservice. Det tar EKSTREMT lang tid å få tak i kundeservice... Når jeg ringer telenor får jeg svar av kundebehandler senest etter 1 minutt, men hos TELIA tar det opp mot en time... helt ubrukelig og ekstremt kjipt da jeg må bruke telia siden de har avtale med borettslaget..........
Internett og TV
Elendig kundeservice med lange ventetider, dum chatbot, småfrekk chatoperatør som ikke kan svare på spørsmål, inkompetent selger som lover gull og grønne skoger og direkte lyver om tjenestene, får ikke tjenestene som er betalt for. Virkelig elendig! Vil aldri anbefale Telia til noen! Angrer på at jeg byttet leverandør.
Internett
Kommer selger på døren, selger en gunstig pakke med Internett og tv. Installasjons dagen kom. Installatøren sier det er noe feil med nettet, får ikke koblet seg på og sier han skal komme tilbake. Dette er i slutten av August. Nå er vi i November, har ikke hørt fra installatør, får ikke kontakt på kundeservice, og livet mitt er ikke designet for å kunne bruke tid å sitte å vente i 88 minutter for å snakke med kundeservice. Du ja ikke være inaktiv mens du venter (ha vinduet åpent og gjøre noe annet mens du venter) Da blir du kastet ut av chatten. Jeg har et råd. Styr unna hele dritt selskapet.
Bredbånd
Ringte inn for å høre om hvorfor nettet mitt og TVen min ikke har fungert i hele dag, selv om arbeidet bare skulle vare frem til kl 16. Fikk svar etter 1 og 1/1 time i telefon av Andrea. Svarer veldig frekt, gir meg ikke noe svar på mine spørsmål bare at "de fortsatt jobber med saken" og så legger hun på telefonen midt i samtalen? Sett flere folk på telefonene deres og fiks bredbåndet, eller gi opp hele opplegget. Verste jeg har vært med på
Bredbånd som ikke fungerer
Fikk montert bredbånd på Fradag 30.9 og testet det i helga, det holder langt fra hva som ble lovet, ville benytte meg av angreretten, men fikk til svar at det hadde gått en dag over siden avtalen ble signert. De venter bevist med og montere så det ikke skal være mulig og sjekke hvor dårlig produktet er og tjenesten er. Veldig dårlig kunde service, de kommer bare med svada svar. Nå har jeg prøvd og ringe de og har nå ventet i 38 minutter på svar, og forsatt ikke svar. Telia har spm mål å ha missfornøyde kunder, for værre kunde behandling har jeg ikke børt borti. Nå har jeg ikke internett i hele tatt, å der fa.... ikke tlf. Møkka firma. STYR UNNA !!!!!... .
Mobilt brebånd
Tiltrukket meg med 15%rabatt i føste året for nye kunder. Samtidig jeg også ville kjøpe en lesebrett som de ambefalte meg å vente med. De første månedene kan si at det var en del dekning. Etter 5 måneder jeg ble nødt å kjøpe ny telefon så ble rabatten min fjernet. Fra den dagen jeg har 2-3 mb/s download. Tapte jeg flere planlagte aktiviteter. Og etter at man sitter i kø i 30-40min hos kundeservice snakker som roboter, de er ikke villige å hjelpe med problemet. Søppel firma
Mobilt brebånd fra Telia
Bor fulltid i seilbåt , og har brukt mobilt brebånd fra Telia i mange år . Det var tidvis problemer i Bergens området , men etter jeg kom til Nord Norge er nettet ofte ubrukbart og med store hull i dekningen . Første jeg lære fra kollegaer er at Telia her oppe er UBRUBART og at det er bare å bytte med en gang. Grunnet store datapakker har jeg hold meg til Telia , men det siste halvåret + har nettet hver Russisk rulett .Noen ganger funker det ok med 15/20mb / sek , men ofte er man heldig med 1mb og dette med fri sikt 5/10 km fra Tromsø sentrum og ofte er nettet totalt fraværende . Når man klager kommer man ingen vei , "vi gjør arbeid på nettet ut mai 2022" vil forhåpentligvis bli bedre da ......ja jau . Telia kan brenne i helvete , forbann svindlere som tar seg betalt for noe de ikke klarer å leverer
Trådløst bredbånd
Kom en dørselger som ville selge oss Trådløst bredbånd med TV-pakke. Jeg takker ja. Så kommer den store dagen, er hjemme fra jobb for at montøren skal kunne komme seg inn i huset. Etter 1 time sier montøren at han nekter å montere opp, fordi dekningen er for dårlig!! Dette hadde altså ikke Telia sjekket på forhånd før de sendte ut selger.
Ringte kundeservice for å klage, pluss be om kompensasjon. Fikk beskjed om at det ikke var en representant for Telia som hadde solgt meg dette, selger var ansatt i et eksternt firma!! Jeg sa at selger var sendt ut fra Telia, da jeg mottok ordrebekreftelse fra Telia på bestillingen! t
Ble til slutt tilbudt en ny router til 54,- i mnd., han sa den kostet 5000,- ny. Han sa ikke noe om binding, så jeg spurte om det var det. Ja, sa han da!
Jeg sjekket opp, og Telias kunder får denne for 1290,- dersom de binder seg for 12 mnd. Ergo ble jeg altså tilbudt den nette sum av 645,- i kompensasjon - dersom jeg bandt meg for 12 mnd.
Anbefaler dem virkelig ikke!!!Middelalderen
Dårlig, dårlig service. Jeg var veldig fornøyd med GET TV -pakken og infrastrukturen. Signalet er dårlig, hele systemet må startes på nytt to til tre ganger i måneden, noe som ofte betyr å koble fra kabelen og tallet opp til 30. I det 21. århundre, når hele verden bruker IDTV -kort, sender Telia en ny boks i posten. Over POst Nord, og de er bare en historie for seg selv. Boksen ankom aldri engang adressen min. For å få kundeservice på telefonen må du ta en dag fri fra jobb fordi det er et umulig oppdrag !!! Glad jeg ikke vil betale Telia lenger. Ikke en eneste krone.
Nesten umulig å komme ut av avtalen pga manglende svar på e-poster, meget dårlig kommunikasjon. Laget avtale på telefon ang. oppfølging av feil på nett, dette ble ikke loggført. Tilbakemelding: "Sier du, det? ikke loggført hos oss, det betyr at vi hadde ingen avtale".
E-poster til TELIA; aldri besvart:
Sendt: Tuesday, August 24, 2021 11:49:44 AM
Sendt: fredag 27. august 2021 20:19
Sendt: mandag 30. august 2021 12:30
Sendt: tirsdag 31. august 2021 10:33