Alle kundeanmeldelser fra Petra
Review om: YouGov
Min bestilling på YouGov
Jeg elsker YouGov fordi de har så mange interessante emner i undersøkelsene sine. Og jeg liker også at belønningen blir utbetalt med en gang, det gjør meg veldig glad! Det er alltid spennende å ta nye undersøkelser fordi jeg ikke bare lærer mye om ulike emner, men også tjener litt ekstra penger på siden.
Review om: Lagerpriser
Jakker i ulike farger
Jeg bestilte noen jakker i forskjellige farger, men da de kom, var fargene helt feil. Jeg sendte straks en e-post for å klage, men har ikke fått svar ennå. Personen jeg skulle gi jakkene til har heller ikke mottatt dem. Dette er veldig skuffende og ikke akseptabelt.
Review om: eBay
Kjøp av bilratt fra Ebay
Jeg kjøpte et bilratt fra en pålitelig selger på eBay, men opplevelsen var langt fra problemfri. Leveringen var forsinket, og jeg fikk ingen oppdateringer på Track and Trace i over to uker. Da jeg tok kontakt med eBay for hjelp, ble jeg møtt av en aggressiv selger som anklaget meg for å lyve og sa det var min feil. Det var ubehagelig og lite hjelpsomt. Selger hadde brukt DHL for levering, som angivelig hadde forsøkt å levere pakken tre ganger og deretter antatt at jeg ikke var hjemme. Som pensjonist er det usannsynlig at jeg ikke var hjemme, og jeg fikk ingen beskjed om hvor pakken befant seg. Etter mye innsats fant jeg ut at pakken var på en pakkeshop med Bring, men eBay opplyste fortsatt at pakken ikke var levert. Jeg måtte returnere varen fordi den ikke passet i bilen min, men har hatt vanskeligheter med å få informasjon om hvordan jeg kan returnere den med riktig fraktlabel i Danmark.
Review om: Ferner Jacobsen
Kjøpt bukse med pen design
Jeg likte virkelig designet på buksen jeg kjøpte, men kvaliteten var dessverre veldig skuffende. Etter bare noen få ganger jeg brukte den, begynte buksen å revne, og det var veldig skuffende. Kundeservicen var heller ikke til mye hjelp, for de sa at dette var vanlig for klærne deres. Jeg kommer definitivt til å holde meg unna i fremtiden.
Review om: Bemz
løse trekk, rotete inntrykk.
De klærne jeg kjøpte ser ut til å være litt løse og for store, og de ser litt rotete ut i stedet for å være elegante slik jeg håpet på. Jeg håper virkelig at de krymper litt etter første vask, ellers kommer jeg til å bli skuffet over kvaliteten.
Review om: Microsoft
Kjøp av programvare
Jeg ble veldig skuffet over opplevelsen min med å kjøpe programvare fra dette selskapet. Etter å ha blitt utsatt for svindel på kontoen min og til slutt lovet refusjon, har jeg hatt problemer med å få kontakt med kundeservice. Jeg har måttet lete etter bevisene selv og har sendt flere e-poster om saken uten å få tilstrekkelig hjelp. Kundeservicen virket rotete og lite effektiv, og det var veldig frustrerende å ikke få en skikkelig forklaring eller oppfølging på situasjonen. Jeg forventer bedre service fra et stort selskap som dette, og er skuffet over mangelen på effektiv kommunikasjon og handling.