Min anmeldelse mottok en verifiseringsforespørsel

Selskaper du har anmeldt kan kontakte deg hvis de tror du refererer til en annen virksomhet eller bryter med NorskeAnmeldelsers retningslinjer.

Hvorfor Kontaktet Selskapet Meg?

Å kontakte en anmeldelsesforfatter er en rutinemessig prosess for selskaper som håndterer problematiske anmeldelser. De kan kontakte deg av flere grunner:

Du er ikke gjenkjent som kunde:

• Noen ganger trenger selskaper mer informasjon hvis de ikke kan identifisere deg som deres kunde. Ved å be om flere detaljer kan de raskt fastslå, forstå og løse eventuelle problemer.

Anmeldelse ser ut til å være feilplassert:

• Hvis anmeldelsen din ser ut til å være postet på feil selskapsprofil, kan selskapet spørre om du faktisk mente å anmelde deres virksomhet.

Brudd på retningslinjene:

• Anmeldelser skal ikke inneholde konfidensiell eller personlig informasjon. Hvis et selskap mener at din anmeldelse inneholder slik informasjon, kan de be om at den fjernes.

Bekymringer om berettigelse:

• Hvis et selskap mistenker at din anmeldelse ikke oppfyller NorskeAnmeldelsers publiseringskriterier, kan de be om mer informasjon for å verifisere din opplevelse.

Denne guiden forklarer hvorfor og under hvilke omstendigheter et selskap kan kontakte deg angående din anmeldelse, med mål om å sikre åpenhet og effektivt håndtere eventuelle bekymringer.

Hvordan Fungerer Det?

Du vil få en melding fra selskapet til den e-postadressen som er koblet til kontoen din. Hvordan du velger å svare er opp til deg. Vi gir én uke for å adressere problemet.

Hva Skjer Hvis Jeg Er Uenig i Forespørselen eller Ikke Svarer?

Hvis du er uenig med selskapets forespørsel, velger å ikke svare, eller ikke gir tilstrekkelig informasjon, vil anmeldelsen din sannsynligvis bli fjernet etter en endelig gjennomgang av vårt team.

Denne prosessen sikrer at begge parter har en rettferdig sjanse til å håndtere eventuelle bekymringer angående innholdet i en anmeldelse, og opprettholde plattformens integritet.