Alle kundeanmeldelser fra Braun
Review om: 23andMe
DNA-testkit
Jeg hadde den dårligste kundebehandlingen noensinne, bortsett fra Liberty Mutual. I 2022 kjøpte jeg et DNA-testkit til min pappa til hans 70-årsdag. Dessverre var prøven han ga ikke tilstrekkelig, så han fikk aldri noe resultat. Siden den gang har de nektet å enten gi meg tilbake pengene eller sende pappa en ny prøve. Jeg synes de er skikkelig dårlige mennesker.
Review om: Vestiaire Collective
sko med skade, dårlig kundeservice
Jeg kjøpte et par sko på Vestiaire, og da jeg mottok dem hadde de skader som ikke var nevnt i annonsen. Jeg kontaktet kundeservice med bilder av skaden og en lenke til annonsen for å vise forskjellen i beskrivelsen. Dessverre nektet de å hjelpe meg på noen måte. Etter flere samtaler kom de ikke med noen positive løsninger for å løse problemet. De tilbød til og med en merkelig løsning med å legge ut varen gratis på nytt, selv om dette er en normal prosess. Det virker som om selskapet kun bryr seg om provisjonen fra salg og ikke tar ansvar for problemer knyttet til salget. Vær forsiktig når du handler på Vestiaire, da det virker som om de ikke har ordentlig kontroll på kvaliteten på nettstedet sitt.
Review om: Hosting
Purchased web hosting services
Jeg ble veldig skuffet over servicen jeg fikk fra denne leverandøren. Etter en hel dag uten nettsiden min, ble jeg overrasket over den minimale responsen jeg fikk på henvendelsen min. Det fantes ingen klageprosedyre for å løse problemet, og heller ingen telefonnummer for øyeblikkelig hjelp. Betalingene ble rotet til, kontoen min ble suspendert, og det tok en hel dag å få den aktiv igjen, hvis det i det hele tatt skjedde. De virket ikke å forstå hvor viktig det er å ha en nettside som fungerer til enhver tid. Ingen eposter ble sendt ut, noe som gjorde at 10 av mine ansatte ikke kunne utføre jobben sin, og tre nettsider var nede. Dette er absolutt ikke akseptabelt, og jeg vil definitivt se etter en annen leverandør for tjenestene mine.
Review om: Indiska
Kjøp av klær
Kaos at Indiska er bare så bra, jeg fikk tak i noen klær og personalet er kjempehyggelige. Jeg har vært en langvarig kunde og de hjelper meg alltid med alt. Fantastisk service både online og i butikken, har aldri hatt problemer med å bestille ting på nettet! 👍
Review om: TjenesteTorget
Refinansiering av boliglån
Takk så mye, Thomas Johnsen, for all den fantastiske hjelpen du ga oss med å refinansiere boliglånet vårt og senke renten. Du gjorde virkelig en flott jobb, var alltid tilgjengelig og effektiv. Vi er kjempefornøyde med resultatet!
Review om: VIKING
Kjøp av fjellsko
Kjøpte noen fjellsko som jeg virkelig likte i begynnelsen. Dessverre, etter at de ble våte og tørket, ble den ene skoen deformert. Etter å ha sendt flere e-poster til kundeservice, fikk jeg til slutt tilbud om 50% rabatt på et nytt par. Jeg mener det er viktigere å advare andre forbrukere om dette problemet.
Review om: StartMail
Lang tids bruk av e-posttjenesten
Jeg har brukt e-posttjenesten i mange år og jeg er veldig fornøyd med den. Jeg vil absolutt anbefale den til andre også. Det er ingen reklame, og alt fungerer veldig bra.
Review om: Trafalgar
Reise til Italia med forsikring og oppgradering av fly
Trafalgar bryr seg virkelig ikke om kundene sine i det hele tatt. Jeg betalte ekstra for forsikring på reisen min til Italia og oppgradering på flyturen begge veier. På vei til Italia ble jeg nedgradert av United i siste liten, bokstavelig talt 5 minutter før ombordstigning. La oss ikke engang begynne på hvor forferdelig United har vært, men jeg trodde virkelig at Trafalgar ville ordne opp. Nei, de gjorde ikke det! Ja, jeg vet at United bare ga dem en fjerdedel av det jeg betalte for flyturen min, men Trafalgar burde sørge for at kundene deres blir behandlet ordentlig etter en så dårlig opplevelse. Jeg driver også en bedrift, og hvis jeg må ta et lite tap for å sikre at kundene mine blir ivaretatt, så er det det jeg gjør. Jeg har tapt masse penger og Trafalgar gjør ingenting for å ordne opp. For en dårlig bedrift, de kommer aldri til å få se en krone til fra meg. Ikke at det ser ut til at de bryr seg uansett, de er bare opptatt av å ta folks penger.
Review om: Master of Malt
Din kjøp med Master of Malt
Dette var første gangen min at jeg bestilte fra Master of Malt, og jeg må si at jeg er veldig imponert. Nettsiden deres var veldig enkel å bruke, og hele bestillingsprosessen gikk veldig greit. Jeg la inn bestillingen på en torsdag, og leveransen skulle egentlig ikke komme før tidligst på tirsdag. Men, til min store overraskelse, dukket pakken opp allerede på lørdag! Jeg kan virkelig ikke få sagt nok hvor bra service de har og hvor godt de kommuniserer. Jeg kommer definitivt til å bruke de igjen.