Alle kundeanmeldelser fra Shanahan
Review om: NA-KD
Returproblemer
Dessverre hadde jeg en dårlig opplevelse med returordningen deres. Lageret deres sa at returen min ble mottatt etter 15 dager, og det stemte ikke med returvilkårene deres. De tilbød meg et gavekort istedenfor å refundere pengene. Jeg ble forvirret og lurte på om jeg måtte dra personlig for å løse dette, eller om det ikke var mulig med retur via post lenger. Jeg sendte pakken tilbake bare 6 dager etter å ha mottatt den, så det virket rart at det tok 24 dager før de mottok den.
Review om: Parallels
Windows integrert programvare.
Jeg synes det var veldig enkelt å sette opp en virtuell maskin med Windows (nå versjon 11) og bruke programvaren min som ikke er tilgjengelig på MacOs. Programvaren er veldig brukervennlig og fungerer godt sammen med Mac-operativsystemet. Det er enkelt å starte programmer (installert i den virtuelle maskinen) direkte ved å trykke på APPLE+Space. Jeg får også til å åpne alle .exe-filer og skrive direkte på en NTFS-ekstern enhet.
Review om: Hotspot Shield
Kjøpet mitt
Jeg skjønte at min utfordring egentlig ikke lå hos selskapet, men jeg var usikker på hva jeg skulle gjøre. En hyggelig og tålmodig medarbeider klarte likevel å veilede meg til riktig hjelp. Nå kaller jeg det ekte kundeservice! Jeg er ikke så flink med teknologi, så denne type støtte ble virkelig verdsatt.
Review om: pCloud
Klarar ikkje logge inn
Jeg klarer ikke å logge inn, får ikke verifiseringskodene. Pcloud sier de har sendt dem til meg, men ingenting. Jeg la dem til i adresseboka mi og fortsatt ingenting. Og når jeg spør om en oppdatering, er det bare stillhet. Jeg har brukt dem i mange år og plutselig har støtten deres forsvunnet. Dårlig.
Review om: Nextory
Abonnement med begrensninger
Ærlig talt, dette abonnementet er bare tull. Hvorfor reklamere det som ubegrenset når det egentlig er begrensninger på hvor mye du kan lytte til? Det gir jo ingen mening i det hele tatt. Jeg ble faktisk stengt ute fra tjenesten fordi jeg hørte for mye i løpet av noen dager da jeg var syk og trengte å fordrive tiden med gode bøker. Helt absurd! Og så krever de at du skal bevise at du ikke har brutt retningslinjene, hvordan i all verden skal man klare det? Skal jeg ta bilde av meg selv i sengen mens jeg hører på lydbok? Ridiculous! Jeg har ikke tenkt å fortsette med dette abonnementet, det er bare bortkastet tid og penger. Så dårlig tjeneste!
Review om: Emirates
Emirates
Jeg elsker å fly med Emirates, det gir meg så mye fred i sjelen å vite at hvis noe går galt, så vil de fikse det. De har noen gamle fly med små seter som de bør bytte ut, men ellers er det flott.
Review om: EM Cosmetics
Serum blush
Jeg kjøpte en serum blush fra dette selskapet og ble veldig skuffet. Dropperen hadde en feil, så jeg sendte dem en e-post for å få hjelp. Dessverre fikk jeg ikke noe svar på flere dager. Det var veldig skuffende, spesielt siden produktet var så dyrt for størrelsen på flasken. Da jeg prøvde å legge igjen en anmeldelse på nettstedet deres, forsvant den også. Alt i alt var det en dårlig opplevelse.
Review om: Xplora
Smartklokke for barn
Jeg har ventet på varene mine i flere uker nå, men de har fortsatt ikke kommet. Har prøvd å kontakte kundeservice flere ganger, men har ikke klart å få tak i dem på noen måte. Synes det er skuffende med den dårlige kommunikasjonen og mangelen på respons fra selskapet. Det er veldig irriterende å ikke få den hjelpen man trenger når man er i en slik situasjon. Håper virkelig at de tar tak i problemene sine og forbedrer kundeservicen i fremtiden.