Alle kundeanmeldelser fra Kunze
Review om: IPRoyal
Min overraskende gode opplevelse
Jeg hadde ikke så høye forventninger til denne typen tjenester, men dette var virkelig noe annet. Kundestøtten deres var så rask og effektiv, det imponerte meg virkelig. Jeg føler at de kunne konkurrere med McDonalds i å erstatte pommes frites på halvparten av tiden, haha (selv om selvfølgelig disse tjenestene er veldig forskjellige, tenker jeg mer på kundeservicen her). Alt i alt, du kan virkelig stole 1000% på dette selskapet og de ansatte! En skikkelig shoutout til Danica for å være en ekte MVP her.
Review om: Carethy
Kjøpet mitt i september
Jeg betalte for varen i september, men fikk verken refusjon eller varene. De sa de ikke hadde mottatt betalingen, selv om jeg hadde sendt dem kvittering. Til slutt ga jeg opp og kjøpte produktet et annet sted. Da jeg ba om å få pengene tilbake, fant de plutselig betalingen fra september. I stedet for å gi meg pengene tilbake, sa de at produktene allerede var sendt, selv om jeg ikke trengte dem lenger. Dårlig service og mye bortkastet energi.
Review om: JLab
Kjøpte trådløse ørepropper.
Jeg kjøpte noen trådløse ørepropper og ble skikkelig skuffet. Bluetooth-forbindelsen kuttet ut hele tiden, og den venstre øreproppen virket ikke i det hele tatt. Da jeg forsøkte å returnere dem, måtte jeg sende hele åtte e-poster og svare på de samme spørsmålene om igjen og om igjen. Jeg har ingen planer om å handle der igjen.
Review om: AliExpress
Skuffende opplevelse
Jeg bestilte en vare her og ble skuffet. Jeg ventet lenge på leveransen, men fikk beskjed om at den aldri ble sendt. Det virker som om selskapet bak her ikke tar ansvar for leveringene, de skyver alt over på fraktselskapet. Jeg vil ikke anbefale noen å handle her, det virker som om de bare vil tjene penger uten å bry seg om kundenes opplevelse.
Review om: OneCall
Telefonreklame
Jeg prøvde nylig OneCall-tjenesten, og det var ikke så bra. Dekningen var dårlig, og etterpå begynte de å ringe meg hele tiden for å selge ting jeg ikke ville ha. Selv om jeg ba dem stoppe, fortsatte de med å presse og hørte ikke på meg i det hele tatt. Det var veldig irriterende og respektløst.
Review om: LEGO
Manglet 4 deler til min nye byggesett
Jeg bestilte nylig et nytt byggesett, men da jeg åpnet esken, manglet det 4 deler til settet mitt. Jeg tok kontakt med kundeservice via nettsiden deres, og de svarte raskt og sa at delene ville bli sendt til meg. Etter bare noen få dager fikk jeg bekreftelse på at delene er på vei til meg i Roskilde. Jeg er veldig fornøyd med den kjappe og effektive løsningen av problemet mitt.
Review om: Billigmarkedet
Sportsklær i bulk
Jeg bestilte en haug med sportsklær fra butikken, men ble dessverre ganske skuffet over hva jeg fikk. Klærne var skitne og hadde hull i seg, i tillegg til at stoffet var av dårlig kvalitet og ukomfortabelt å trene i. Jeg forventet bedre fra en så stor butikk. Prøvde å kontakte kundeservice for å si fra om problemene, men fikk ikke den responsen jeg ønsket. Håper virkelig at butikken kan forbedre kvalitetskontrollen sin og unngå slike problemer i fremtiden.
Review om: pCloud
Min kjøpt tjeneste
Jeg har lagt merke til at kundeservicen har vært veldig rask, og de har kunnet løse problemene mine på samme dag. Jeg gir ikke 5 stjerner fordi jeg har to klager etter å ha brukt tjenesten i 3 år. Av og til opplever vi risiko for tap av data, selv om det ikke har skjedd med oss enda. Opplasting og nedlasting av store datamengder er tregt og litt kjedelig. Hastigheten ligger gjennomsnittlig rundt 5 MB/s, tror jeg. Vi svinger mellom 300 kb/s og 25 Mb/s. Jeg har en 300 mb fiberforbindelse. Jeg vet ikke om det finnes bedre alternativer der ute, da jeg ikke har testet med 400 gb bilder. Totalt sett er jeg ganske fornøyd, men det er alltid rom for forbedringer.
Review om: iPhonehuset
Kjøp av iPhone-deksel
Utrolig frustrerende opplevelse! Jeg bestilte et iPhone-deksel som de ikke hadde på lager, og nå har det gått 7 måneder uten noen form for tilbakemelding eller tilbakebetaling. Synes virkelig dette firmaet er useriøst!