Alle kundeanmeldelser fra Jena
Review om: Dashlane
Kjempegøy å bruke på nettet
Dashlane gjør alt så mye enklere og raskere når jeg er på internett. Jeg setter virkelig pris på å ha det. Tjenesten deres er utrolig nyttig når jeg trenger litt assistanse.
Review om: Homeroom
Bestilling av mat
God mat til en rimelig pris! Men det var litt skuffende at kvitteringen ikke viste mva-spesifikasjonen. Etter å ha ringt dem, ordnet de det fort for meg. Så irriterende!
Review om: Farfetch
problemfri handel, god kundestøtte
Jeg hadde et problem med betalingen min, og midlene mine ble blokkert av selgeren ved en feil. Kundeserviceteamet håndterte dette profesjonelt via e-post. Tilbakebetalingen ble behandlet innen en uke, og jeg la en annen bestilling som gikk bra. Varen ble mottatt godt pakket og i perfekt stand. Jeg kommer definitivt til å handle her igjen.
Review om: LuckyVitamin
Merverdiavgift og frakt
Vær oppmerksom på at merverdiavgift og frakt ikke er inkludert i prisen du betaler til selskapet. Dette kan komme som en overraskelse for noen kunder, spesielt hvis de ikke er vant til å håndtere tollavgifter og fraktkostnader. Jeg synes det hadde vært bedre hvis LuckyVitamin tydelig informerte om dette på forhånd, slik at kundene kunne være forberedt.
Review om: Simply Dresses
Åpen rygg V-hals Kort Hvit Avgangsdrakt
Dette var virkelig en dårlig opplevelse for meg. Jeg kjøpte en kjole med åpen rygg, V-hals og kort hvit avslutning, men den kom sent og var mye større enn forventet. Jeg prøvde å kontakte kundeservice for å bytte størrelse eller returnere den, men fikk ingen svar. Jeg kjøpte denne kjolen til en viktig hendelse, så nå må jeg finne en erstatning. Det er så frustrerende.
Review om: Helly Hansen
Glidelasen på jakken min ble ødelagt.
Jeg sendte en e-post til selskapet mitt og fikk svar veldig fort. De ga meg kreditt for en ny jakke, noe jeg synes var veldig snilt av dem. Det er så bra å oppleve et selskap som bryr seg om kundene sine og står for produktene sine.