Nettbutikker
Alle kundeanmeldelser (27)
Ingen anmeldelser ennå!
Finn selskaper du har erfaring med, og skriv anmeldelser om dem! Dine anmeldelser bidrar til et mer gjennomsiktig marked og forbedrer påliteligheten til bedrifter.
Fornøyd kunde :-)
Bestilte et spisebord med 6 stoler.
Leste kundeanmeldelsene på denne siden etter at bordet var bestilt, og det gjorde at jeg forventet dårlig service og problemer med levering.
Jeg opplevde på den andre siden ingen problemer med levering, god kundeservice og bordet kom helt og pent frem på riktig adresse.
Kommer til å benytte Homeroomigjen senere! :-)Flotte stoler
Fikk nylig mine spisestuestoler levert på døren i dag. Fargen og kvaliteten stemte med det som ble fremstilt på nettsiden. Leveringstiden var innafor, og hyggelig personalet fra PostNord som leverte på døra i dag.
Kan fint handle andre produkter fra Homeroom.Veldig fornøyd
Leste anmeldelsene, men tok sjansen allikevel grunnet prisen.
Varen kom på en uke, noen små merker på produktet som jeg tok bilde av og fikk 20% reduksjon fra kundeservice - "skadene" var mikroskopiske.
Veldig fornøyd!stuebord
Bestilte et stuebord for 2-3 måneder siden. Endte opp med over 1 måned forsinkelse fra homeroom for så å bli 1 måned forsinket fra PostNord. Når jeg ringte homeroom angående pakken var det forferdelig kundeservice og han jeg pratet med var frekk og sur. Pakken kom aldri dit den skulle og endte opp med å bli sendt i retur uten noe varsling. Skal aldri bestille herifra noen gang igjen. Helt forferdelig.
Feilleveranse og elendig kundeservice
Bestilte en sjenk og et vitrineskap av homeroom.
Når vi mottok vitrineskapet så manglet det en pakke med deler til skapet, mens en annen pakke var duplisert.
Sendte mail uten respons og etter flere dager med forsøk på å kontakt per tlf og timesvis med venting fikk jeg endelig kontakt med kundeservice. De skulle da se på saken, noe som kun resulterte i en ny mail med nye avklaringer om hva som manglet. Etter flere mailer med bilder, beskrivelser og forklaringer har jeg fortsatt ikke mottatt noe svar eller løsning.
Etter nye 2 timers venting i kø fikk jeg endelig tak i kundeservice igjen, hvor de da ber om de samme avklaringene som er gitt tidligere per tlf og flere mailer.
Samtidig ble jeg informert om at hver gang det er behov for en avklaring eller kontakt så rykkes henvendelsen på ny bakerst i køen.
Jeg har nå bedt de om å enten løse dette umiddelbart, eller så hever jeg kjøpet. Svaret fra kundeservice på dette var at jeg kunne selvfølgelig velge å returnere varene.
Min tålmodighet er ihvertfall nådd, og så fremt det ikke skjer et under med en god løsning nå så kommer jeg aldri til å bestille noe fra homeroom igjen.Elendig kundeservice
Fikk tilsendt et bord som var ubrukelig. Beinene hadde en varierende høyde på 2cm. Å få returnert dette er helt håpløs med 1 uke svartid på mail og masse dumme spørsmål på kundeservice.
Styr unna!Svindel
Bestilte bord fra homeroom med beskjed om at det er 4-5 uker levering. Venter 4 uker. Får så mail om at ordren er annullert da varen er utsolgt. Går inn på nettsiden samme dag og finner samme bord, samme navn, samme alt, er til salgs men til en ny pris. dyrere.
Styr langt unna!
Styr langt unna!
Bestilte en taklampe og 6 lyspærer.
Lyspærer ble mottatt etter kort tid.
Taklampe venter jeg fortsatt på, til tross for at jeg mottok mail om at taklampen var klar til å sendes for en måned siden. Har vært i kontakt med kundeservice gjentatte ganger, de lover å sjekke opp i dette. Sier de skal ringe meg, men ringer aldri tilbake.Anbefales ikke
Har aldri hatt en dårligere opplevelse under en netthandel enn denne. På kundeservice er de meget lite løsningsorienterte og de tar absolutt ingen selvkritikk. Styr unna, anbefaler ingen å handle der. Første og siste gang for min del!
Styr langt unna!
Bestilte spisestue på kampanje herfra. Varene kom raskt, men da vi pakket opp så vi at platen til bordet var stygt skadet i et hjørne. På nettsiden står det at man har fire (!) timer på seg til å melde en skade. Vi har kontaktet kundeservice, men får aldri svar. I tillegg manglet det skruer til å sette sammen stolene. Aldri igjen!
Aldri bestille herfra
Helt sykt dårlig kundeservice. Opplevde at de la på telefonen før jeg var ferdig med å prate. 8 uker forsinkelse og ingen informasjon underveis. Kunne ikke en gang sende med oppdatering på mail vedr status på leveringen
Kjøper aldri herfra igjen :-(Elendig service
Ikke bestil fra homeroom.no . Useriøst og bare tull. Dårlig kundeservice - det var som man snakker med robotter ikke med menesker.Bare å styre unna.
Disse er ikke seriøst, samme firma som Ellis.no osv. Det er bare å styre unna!
Lampekjøp
Dette firma er bar tull.
Jeg har kjøpt 3 lamper, og ingen er akseptable. Nr. 1 ble returnert da den var skjev. ( pæreholder var ikke på linje med lysåpning i kuppel) Nr. 2 var ikke i samsvar med bilde på websiden, så den gikk i søppla av ren frustrasjon. Nr. 3 fikk jeg i går og pakket den ut, FULL av striper som ikke er mulig å fjerne.
Kundeservice er elendig. Umulig å få kontakt på tlf., hva gjelder reklamasjon er det ikke mulig å få tilsendt ny vare, men man må returnere varene, få pengene tilbake, og bestille ny vare.
Homeroom vil ikke bli benyttet i fremtiden.
Andre så også på
Er du også noen ganger overrasket over at så store antallet butikker som tilbyr klær, smykker og annet tilbehør? Nesten al...
Om du vil ha ting til hjemmet som du ikke finner andre steder så er Coolstuff butikken for deg. Den heter jo til og med Coolstuff, ...
Nå er snart Black Friday her, og som alltid så er det stor spenning knyttet til hva som kommer til å komme på tilbud som vi...
Selskapet Kjell & Co er nok mer kjent i Sverige enn i Norge, men det faktum at en slik butikk har spredt seg helt til våre grenser viser ...
