Homeroom

Alle kundeanmeldelser

Homeroom

26% Ville handlet her igjen

Anmeldelser, klager og kundeerfaringer Skriv en anmeldelse

Les uavhengige anmeldelser, kundeerfaringer, tilbakemeldinger og klager her! Bli kjent med de beste nettbutikkene og tjenesteleverandørene gjennom opplevelsene til andre mennesker. Kunder kan heretter bestemme selv hvilke merker som er verdige og hvilke som ikke er det!

I fokus: Hva sier kundene våre?

A
Arne Olav Gangstø
Styr langt unna! Bestilte en taklampe og 6 lyspærer. Lyspærer ble mottatt etter kort tid. Taklampe venter jeg fortsatt på, til tross for at jeg mottok mail om at taklampen var klar til å sendes ...Les mer
E
Eva
Har aldri hatt en dårligere opplevelse under en netthandel enn denne. På kundeservice er de meget lite løsningsorienterte og de tar absolutt ingen selvkritikk. Styr unna, anbefaler ingen å handle d...Les mer
H
Hanne
Bestilte spisestue på kampanje herfra. Varene kom raskt, men da vi pakket opp så vi at platen til bordet var stygt skadet i et hjørne. På nettsiden står det at man har fire (!) timer på seg til å m...Les mer
T
Thomas Swensen
Helt sykt dårlig kundeservice. Opplevde at de la på telefonen før jeg var ferdig med å prate. 8 uker forsinkelse og ingen informasjon underveis. Kunne ikke en gang sende med oppdatering på mail ved...Les mer
M
Milena
Ikke bestil fra homeroom.no . Useriøst og bare tull. Dårlig kundeservice - det var som man snakker med robotter ikke med menesker.Les mer

Alle kundeanmeldelser (34)

  • Ingen anmeldelser ennå!

    Finn selskaper du har erfaring med, og skriv anmeldelser om dem! Dine anmeldelser bidrar til et mer gjennomsiktig marked og forbedrer påliteligheten til bedrifter.

  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Styr langt unna!

    Styr langt unna!
    Bestilte en taklampe og 6 lyspærer.
    Lyspærer ble mottatt etter kort tid.
    Taklampe venter jeg fortsatt på, til tross for at jeg mottok mail om at taklampen var klar til å sendes for en måned siden. Har vært i kontakt med kundeservice gjentatte ganger, de lover å sjekke opp i dette. Sier de skal ringe meg, men ringer aldri tilbake.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Anbefales ikke

    Har aldri hatt en dårligere opplevelse under en netthandel enn denne. På kundeservice er de meget lite løsningsorienterte og de tar absolutt ingen selvkritikk. Styr unna, anbefaler ingen å handle der. Første og siste gang for min del!


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Styr langt unna!

    Bestilte spisestue på kampanje herfra. Varene kom raskt, men da vi pakket opp så vi at platen til bordet var stygt skadet i et hjørne. På nettsiden står det at man har fire (!) timer på seg til å melde en skade. Vi har kontaktet kundeservice, men får aldri svar. I tillegg manglet det skruer til å sette sammen stolene. Aldri igjen!


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Aldri bestille herfra

    Helt sykt dårlig kundeservice. Opplevde at de la på telefonen før jeg var ferdig med å prate. 8 uker forsinkelse og ingen informasjon underveis. Kunne ikke en gang sende med oppdatering på mail vedr status på leveringen

    Kjøper aldri herfra igjen :-(


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Elendig service


    Ikke bestil fra homeroom.no . Useriøst og bare tull. Dårlig kundeservice - det var som man snakker med robotter ikke med menesker.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Bare å styre unna.

    Disse er ikke seriøst, samme firma som Ellis.no osv. Det er bare å styre unna!


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Lampekjøp

    Dette firma er bar tull.
    Jeg har kjøpt 3 lamper, og ingen er akseptable. Nr. 1 ble returnert da den var skjev. ( pæreholder var ikke på linje med lysåpning i kuppel) Nr. 2 var ikke i samsvar med bilde på websiden, så den gikk i søppla av ren frustrasjon. Nr. 3 fikk jeg i går og pakket den ut, FULL av striper som ikke er mulig å fjerne.
    Kundeservice er elendig. Umulig å få kontakt på tlf., hva gjelder reklamasjon er det ikke mulig å få tilsendt ny vare, men man må returnere varene, få pengene tilbake, og bestille ny vare.
    Homeroom vil ikke bli benyttet i fremtiden.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Flere avvik, ingen oppfølging

    Jeg bestilte 1 bor dmed 4 stoler. Fikk kun 3 stoler. Betalte 600 kroner for frakt, men fikk 4 ulike kollier på 4 ulike dager hvor jeg måtte avlyse mange planer. Da jeg tok kontakt med kundeservice, var det ingen oppfølging også kom jeg i kontakt med nye folk hele tiden som ikke klarte å finne fram til saken!


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Ringte de pga alle dårlige anmeldelser

    Forklarte kundeservice at jeg hadde lyst til å bestille fra de, men at jeg først søkte opp alle dårlige kundeanmeldelsene de har fått, som er gjengangere på flere nettsider. Spørsmålet var derfor om de kunne forsikre meg om leveringstiden som stod på nettsiden.

    Svaret var 'står det tre uker leveringstid, er det tre ukers leveringstid'.

    Svaret ble gitt på svensk av en som ikke la innsats i å gjøre seg videre forstått.

    Mens jeg skriver dette, ble jeg oppringt av de. Jeg tenkte de ville forbedre svaret de hadde gitt meg, men det var en automatisk oppringing hvor en forhåndsinnspilt stemme ber deg besvare en undersøkelse i forbindelse med å ha vært i kontakt med de.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    IKKE BESTILL FRA HOMEROOM

    Hadde kjøpt en spisegruppe og når den ankom var det store feil på pakken. Når vi åpnet spisegruppen var bordet ødelagt. Sendte mail til homeroom og hørte ingenting fra de. sendte ny mail etter 2 uker med informasjon om at vi ønsket oss et nytt bord og fikk ikke svar på denne mailen heller. Ringte de deretter etter nye 10 dager og fikk beskjed om at de hadde sendt mail om vi ønsket oss nytt bord og han måtte høre på hovedlageret om det var inne. Jeg svarte at jeg ønsket meg nytt bord dersom det ikke tok for lang tid. Etter 2 dager hadde jeg ikke hørt noe så da valgte jeg å ringe igjen for å heve kjøpe. Homeroom bestilte postnord som ikke dukket opp riktig dag men dagen etter og da var jeg borte. Ringte igjen å fikk de til å bestille ny henting, postnord dukket ikke opp denne gangen heller. Tok kontakt igjen og de bestilte postnord igjen. Ringte flere ganger for å dobbelt sjekke at de faktisk hadde bestilt og om de kunne sende bekreftelse på dette (det kunne dem ikke), men de hadde bestilt. Sitter nå å venter på postnord for 3 gang mellom 08.00-16.00 skal dem komme. Samboeren min måtte være hjemme fra jobb for å hjelpe til å bære ut da jeg ikke har mulighet. Absolutt ikke bestill herifra! Har holdt på med denne saken i 5 uker.


Andre så også på

Logo Cellbes

Cellbes

1 Anmeldelser

Er du også noen ganger overrasket over at så store antallet butikker som tilbyr klær, smykker og annet tilbehør? Nesten al...

Logo Coolstuff

Coolstuff

1 Anmeldelser

Om du vil ha ting til hjemmet som du ikke finner andre steder så er Coolstuff butikken for deg. Den heter jo til og med Coolstuff, ...

Logo Grønt Fokus

Grønt Fokus

7 Anmeldelser

Vurderinger Grønt Fokus Vi vil se boligene våre hyggelige både inne og ute. Vi vil trives også i hager, nyte av sol og ka...

Logo Kjell & Co

Kjell & Co

2 Anmeldelser

Selskapet Kjell & Co er nok mer kjent i Sverige enn i Norge, men det faktum at en slik butikk har spredt seg helt til våre grenser viser ...