vidaXL

Alle kundeanmeldelser

vidaXL

15% Ville handlet her igjen

Anmeldelser, klager og kundeerfaringer Skriv en anmeldelse

Les uavhengige anmeldelser, kundeerfaringer, tilbakemeldinger og klager her! Bli kjent med de beste nettbutikkene og tjenesteleverandørene gjennom opplevelsene til andre mennesker. Kunder kan heretter bestemme selv hvilke merker som er verdige og hvilke som ikke er det!

I fokus: Hva sier kundene våre?

E
EGIL
Alt jeg har bestilt er som forventet (perfekt) Også til en hyggelig pris .Det er ikke mange som slår dere om noen. Alt er blitt levert som avtalt også på døren. Jeg har handlet en god del fra der...Les mer
E
Erlend Sandøy
Den verste kvaliteten jeg har sett på et møbel noengang! Jeg kunne laget finere finish med slegge og øks. Produktet var skittent og esken full i spon da den ankom. Hull til skruer var skjevt boret ...Les mer
R
Roy Arne Jensen
Rask og grei levering. Fikk reklamert på produktet etter mange mailer da det gjekk i stykker. Produktet er sendt i retur etter avtale men tilbakebetaling av oppgjør uteblir. Er nå 44 dager siden Vi...Les mer
G
gunn
Ingenting ved denne sidemarkisen fungerer. Bruksanvisningen manglet flere trinn, så vi måtte demontere markisen to ganger (og vi har montert mye). Stativet som markisen skulle festes i ...Les mer
R
Rune
Elendig kvalitet. Samsvarer ikke med kvaliteten det fremstår av bilder. Kundeservice er håpløs. Les mer

Alle kundeanmeldelser (13)

  • Ingen anmeldelser ennå!

    Finn selskaper du har erfaring med, og skriv anmeldelser om dem! Dine anmeldelser bidrar til et mer gjennomsiktig marked og forbedrer påliteligheten til bedrifter.

  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Alt jeg har bestilt er som forventet

    Alt jeg har bestilt er som forventet (perfekt) Også til en hyggelig pris .Det er ikke mange som slår dere om noen.
    Alt er blitt levert som avtalt også på døren.
    Jeg har handlet en god del fra dere og det blir mere,har anbefalt til venner som igjen har anbefalt til sine venner.

    Kjære EGIL,
    Takk for at du tok deg tid til å gi en tilbakemelding om opplevelsen din!
    Vi setter pris på komplimentet ditt og er glade for å høre om din tilfredshet med tjenestene våre.
    Vi ønsker deg en flott dag!
    Vennlig hilsen,
    Claire

    hs=fc997ddd625cf1e5962a6c19b488ddbd<div style="display:none;">


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Tv benk

    Den verste kvaliteten jeg har sett på et møbel noengang! Jeg kunne laget finere finish med slegge og øks. Produktet var skittent og esken full i spon da den ankom. Hull til skruer var skjevt boret ut og låseskruer slapp rett etter montering.
    Benken løsner i alle hjørner, er skjev og har et elendig oppheng. Denne tv-benken blir røsket ned av veggen og kastet rett på dyngen i morgen (blir en enkel jobb å demontere, trenger ikke bruke verktøy...)
    Ikke verdt å bruke et sekund på å tenke på å bestille noe herfra, dette er det verste jeg har sett.
    Fullstendig krise!

    Kjære kunde,
    Takk for din tilbakemelding.
    Vi beklager uleiligheten.
    Vi forsikrer deg om at vi gjør alt vi kan for å tilfredsstille våre kunder og ha et godt samarbeid med dem.
    Dessverre er det andre situasjoner der ubehagelige hendelser kan oppstå, men for å løse disse situasjonene står vi til din disposisjon hvis du kontakter oss på e-postadressen webcare_global@vidaxl.com. For å sikre at vår spesialiserte avdeling tar over meldingen din, vennligst spesifiser i emnet på e-posten: norskeanmeldelser.no + Ditt ordrenummer.
    Vi vil sette pris på om du vil sende en e-post med mer informasjon om bestillingen din, for å løse disse ulempene.
    Vi ser frem til din e-post.
    Takk for tålmodigheten og vi ønsker deg alt godt!
    Claire -- vidaXL Team


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Padlebrett

    Rask og grei levering. Fikk reklamert på produktet etter mange mailer da det gjekk i stykker. Produktet er sendt i retur etter avtale men tilbakebetaling av oppgjør uteblir. Er nå 44 dager siden VidaXL hevda å har ført tilbake penger og det er 51 dager siden produktet vart returnert. De skylder på at Klarna skal gjøre resten. Har nå rundt 30-40 mailer med selskapet. Ingen penger er kommet. Min dårligste kundeopplevelse noen gang. Anbefales ikke, men om du liker å skrive mailer og vente og svare osv.. så er dette stedet å handle. Hadde et forslag om at de kunne føre penger direkte på min konto, men fikk da til svar at de kunne betale ut to ganger. Tenker at når det ikke er betalt meg noe enda i dag den 3 nov 2022 så kunne de ha ordna opp. Skuffa og lei kunde.

    Kjære kunde,
    Tusen takk for at du deler opplevelsen din med oss.
    Vi vil fortsette å jobbe hardt og gjøre det godt for å gi deg bedre opplevelser hos oss.
    Vi ser frem til å se deg neste gang.
    Ønsker deg en veldig hyggelig dag.
    Vennlig hilsen,
    Claire - vidaXL Team


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    LøstvidaXL sidemarkise 160x 500

    Ingenting ved denne sidemarkisen fungerer. Bruksanvisningen manglet flere trinn, så vi måtte demontere markisen to ganger (og vi har montert mye). Stativet som markisen skulle festes i bøyde seg da det ble svak bris. Tilbakespolingsfunksjonen virket ikke, og 1,5 meter av markiseduken ble igjen utenfor rullen. I tillegg måtte man feste den ønskede lengden på markisen ved å skru fast en skrue, som vi så måtte løsne da vi ikke skulle bruke markisen. Som nevnt fungerte tilbakespolingen bare delvis. Selv om det gikk raskt å bestille, betale og få tilsendt markisen, var det rett og slett ubrukelig. Kan muligens brukes som en fast installasjon på et helt vindstille sted.

    Kjære gunn,
    Jeg håper denne meldingen finner deg godt.
    Vi beklager på det sterkeste ulempen, kan du oppgi bestillingsinformasjonen din, for eksempel ordrenummeret eller e-postadressen du brukte for å legge inn bestillingen til webcare_global@vidaxl.com. Vi vil svare deg snart.
    Vi ser frem til å motta din e-post.
    vidaXL


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Kompostkasse

    Elendig kvalitet. Samsvarer ikke med kvaliteten det fremstår av bilder. Kundeservice er håpløs.

    Kjære Rune,
    Jeg håper denne meldingen finner deg godt.
    Vi beklager på det sterkeste ulempen, kan du oppgi bestillingsinformasjonen din, for eksempel ordrenummeret eller e-postadressen du brukte for å legge inn bestillingen til webcare_global@vidaxl.com. Vi vil svare deg snart.
    Vi ser frem til å motta din e-post.
    vldaXL


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    vidaXL Plantekasse svart heltre furu

    Dette skulle være en værbestandig kasse som skulle tåle å stå ute. Det er elendig kvalitet. Det er ikke heltre furu som reklamert. "Malingen" boblet seg etter 2 dager ute.
    Har forsøkt å angre kjøpet men det er kamp gjennom kundeservice. Det tar unødvendig lang tid og alternative de kommer med er ikke løsningsbare.
    Første og siste gang jeg handler her!

    Kjære Anne,
    Jeg håper denne meldingen finner deg godt.
    Dette er Claire, jeg er her for å hjelpe deg.
    Vi beklager på det sterkeste ulempen, kan du oppgi bestillingsinformasjonen din, for eksempel ordrenummeret eller e-postadressen du brukte for å legge inn bestillingen til webcare_global@vidaxl.com. Vi vil svare deg snart.
    Vi ser frem til å motta din e-post.
    Claire


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Leveggsidemarkiser

    Ikke nok med at det tok lang tid fra jeg bestilte til den ble levert, produktet har elendig kvalitet. Det går nesten ikke an å beskrive hvor dårlig produktet er. Jeg kjøpte det for å hindre innsyn og for å ha litt skjerming fra vinden. Det ble 6 m/s vind og veggen viftet frem og tilbake...fordi det bare er feste på midte. Den ene delen slo mot veggen og hele greien laget så mye lyd at naboen klaget. Naboene mine er ikke av de som klager, men dette var fryktlig irriterende. Den var også håpløs å montere, jeg har motert levegg før, men dette må være noe av det værste. Det er ikke det at det var spesielt vanskelig, men en rar løsning. Leveringen tok sin tid også, ikke selve delen med transporten, men å få pakken ut fra lageret. Jeg kommer aldri noen sinne til å bestille fra VidaXL igjen. Har aldri opplevd et produkt

    "Vår sidemarkise for hage, med en stor skjerm, er en effektiv måte å håndtere konstant vind og lav sol, samtidig som den hindrer innsyn." Den virker ikke mot vind, og dermed heller ikke hindrer den innsyn.

    "Sidemarkisen har automatisk tilbakeslagsfunksjon og bredden kan justeres" Tilbakeslagsfunksjonen virker ikke skikkelig (bare halve går tilbake). Om en ikke har den helt ute, så blåser den i en bue.

    Trenger du levegg/sidemarkise? ALDRI KJØP "vidaXL Uttrekkbar sidemarkise"

    Kjære Helena,
    Jeg håper denne meldingen finner deg godt.
    Dette er Claire, jeg er her for å hjelpe deg.
    Vi beklager på det sterkeste ulempen, kan du oppgi bestillingsinformasjonen din, for eksempel ordrenummeret eller e-postadressen du brukte for å legge inn bestillingen til webcare_global@vidaxl.com. Vi vil svare deg snart.
    Vi ser frem til å motta din e-post.
    Claire


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Vidaxl bokhylle og nattbord

    Så tilsynelatende ut som fine varer på bildene. Men for et makkverk av noen varer.
    Bokhylla, 40×30×189, satt sammen av 2 deler. Festene imellom de to delene kan knapt kalles fester. Hele hylla er vaglete og materialet ble stygt bare ved det minste berøring. Sponplatene bak er delt på midten loddrett.. ser ikke bra ut.
    Nattbordet er dessverre ikke noe bedre. Skuffene står lengre ut en topplata. Tydelig at ferdig hull til fester er boret feil. Midtstilt, noe som gjør det feil uansett hvilken vei topplaten legges. Ulike mellomrom mellom skuffene.
    Etter å ha lest anmeldelsene her tror jeg ikke jeg gidder å kontakte kundeservice, og kommer aldri til å bestille fra vidaxl igjen.

    Kjære Linda,
    Takk for at du gjorde oss oppmerksom på dette. Jeg forstår godt at du er så skuffet over at du mottok et skadet produkt. Vi vil undersøke dette for å forbedre tjenestene våre, men du bør vite at det ikke var meningen. Kan du oppgi bestillingsinformasjonen din, for eksempel ordrenummeret?
    Vennlig hilsen,
    Claire

    hs=fc997ddd625cf1e5962a6c19b488ddbd<div style="display:none;">


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Kommode

    Det er den mest åndsvake kommode jeg har vært borti. På bilde ser det ut som det er gode dype skuffer, er nesten ikke plass til strømpebukser i skuffen engang. Skikkelig skuffende kjøp. Aldri mer handel fra dere

    Kjære Trine,
    Jeg håper denne meldingen finner deg godt.
    Dette er Miranda, jeg er her for å hjelpe deg.
    Vi beklager på det sterkeste ulempen, kan du oppgi bestillingsinformasjonen din, for eksempel ordrenummeret eller e-postadressen du brukte for å legge inn bestillingen til webcare_global@vidaxl.com. Vi vil svare deg snart.
    Vi ser frem til å motta din e-post.
    Miranda

    hs=fc997ddd625cf1e5962a6c19b488ddbd<div style="display:none;">


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    LøstSkohylle

    En helt ok pris på produktet og gratis levering, men allikevel er kvaliteten på produktet elendig. En skohylle som så vidt greier å stå oppreist. Treet knakk og den ene skruen løsnet. Hold dere unna VidXL. Ser at andre har lignende erfaringer også.

    Kjære Martin,
    Jeg håper denne meldingen finner deg godt.
    Dette er Miranda, jeg er her for å hjelpe deg.
    Vi beklager på det sterkeste ulempen, kan du oppgi bestillingsinformasjonen din, for eksempel ordrenummeret eller e-postadressen du brukte for å legge inn bestillingen til webcare_global@vidaxl.com. Vi vil svare deg snart.
    Vi ser frem til å motta din e-post.
    Miranda

    hs=fc997ddd625cf1e5962a6c19b488ddbd<div style="display:none;">


Andre så også på

Logo Reima.com

Reima.com

1 Anmeldelser

Barn vekser snart og trenger mye klær. Årstider endrer hverandre og for hver årstid trenger vi forskjellige klær. Vindjakke...

Logo Eurotoys

Eurotoys

1 Anmeldelser

Leketøy er populært, og barn kommer alltid til å ha en forkjærlighet for de. Vi voksne liker de også, fordi de distr...

Logo Babyshop

Babyshop

1 Anmeldelser

Nå er snart Black Friday her, og som alltid så er det stor spenning knyttet til hva som kommer til å komme på tilbud som vi...

Logo Adlibris

Adlibris

2 Anmeldelser

Dette er en av de nettbutikkene som er noe så sjeldent som at det har sitt hovedfokus på bøker, men på grunn av dens sukse...