Alle kundeanmeldelser fra Smith
Review om: Acne Studios
Bukser og genser
Jeg hadde en dårlig opplevelse med kundeservicen på den butikken. Det tok en evighet å få svar på telefonen, og da jeg endelig fikk snakke med noen om en retur, tok det også veldig lang tid. De returnerte ikke alle varene mine og sa at en av dem var ødelagt. Jeg hadde ikke engang fått sjansen til å se om det virkelig stemte. Alt i alt følte jeg meg veldig frustrert over situasjonen og fikk inntrykk av at butikken ikke brydde seg om kundetilfredshet.
Review om: Airbnb Host
Booked but dates not available
Jeg lette etter en bestemt reisedato for å besøke broren min, fant flere alternativer for datoen jeg ville reise, og booket en 3 netters opphold på noen minutter. Etterpå ringte eieren av eiendommen, og sa at datoene ikke var tilgjengelige, så måtte jeg be om refusjon. Og som om ikke det var nok, prøvde jeg å bestille 2 andre eiendommer som ble oppført som tilgjengelige, men fikk tilbakemelding fra eierne om at de ikke var tilgjengelige. Hvorfor får dette selskapet lov til å drive? Jeg kommer aldri til å bruke dem igjen, og jeg anbefaler alle å unngå dette selskapet!
Review om: Ultimate Ears
Krevende paring av høyttalere.
Jeg har kjøpt to høyttalere, og det er en skikkelig utfordring å få dem til å pare seg. Appen fungerer ikke alltid som den skal, og det kan være vanskelig å få begge høyttalerne til å koble seg til og spille samtidig. Når de endelig kobler seg sammen, kan de av og til være litt ustabile og gå litt ut av synk eller bytte på hvem som spiller. Og for å gjøre det enda verre, så knitrer den ene høyttaleren nesten hele tiden. Jeg tror ikke jeg kommer til å kjøpe noe annet fra dette selskapet igjen.
Review om: Batteriexperten
Tastatur ble ødelagt og erstattet med det samme
Jeg bestilte et tastatur som gikk i stykker, men fikk et nytt tilsendt med en gang. Ble veldig imponert over den raske responsen og den gode hjelpen jeg fikk fra kundeservice. Vil definitivt anbefale dette selskapet til andre!
Review om: kaffekapslen
Kjapt og enkelt
Jeg hadde en veldig bra opplevelse med å handle på den nettsiden. Det var lett å finne fram på siden, og betalingsprosessen med Vipps gikk veldig greit. Jeg likte det store utvalget av produkter som gjorde det enkelt å finne noe jeg likte. Leveringen var også rask og effektiv, noe jeg virkelig satte pris på.
Review om: Campadre
Feil vare mottatt
Jeg fikk tilsendt en helt annen vare og sendte den tilbake med en gang. Det har gått 6 uker nå siden jeg returnerte den, men jeg har fortsatt ikke fått tilbakebetalt pengene mine. Jeg har prøvd å kontakte selskapet flere ganger, men de svarer ikke på henvendelsene mine og har ikke en tilgjengelig telefonnummer. Dette virker veldig mistenkelig, og jeg begynner å lure på om dette kan være en svindel.