Acne Studios Anmeldelser
Anmeldelser (16)
Ingen anmeldelser ennå!
Finn selskaper du har erfaring med, og skriv anmeldelser om dem! Dine anmeldelser bidrar til et mer gjennomsiktig marked og forbedrer påliteligheten til bedrifter.
Kjøpte en kul jakke
Jeg kjøpte en superfin jakke, men da jeg prøvde den, var den dessverre altfor stor. Selv om returfristen var gått ut på grunn av sykdom, fikk jeg pengene tilbake og de klarte til og med å finne jakken i riktig størrelse for meg. Frederikke på butikken ga meg virkelig god service! 🙌🏻
Bukser og genser
Jeg hadde en dårlig opplevelse med kundeservicen på den butikken. Det tok en evighet å få svar på telefonen, og da jeg endelig fikk snakke med noen om en retur, tok det også veldig lang tid. De returnerte ikke alle varene mine og sa at en av dem var ødelagt. Jeg hadde ikke engang fått sjansen til å se om det virkelig stemte. Alt i alt følte jeg meg veldig frustrert over situasjonen og fikk inntrykk av at butikken ikke brydde seg om kundetilfredshet.
Gavebestilling
Jeg bestilte en gave som aldri kom frem, og når jeg prøvde å kontakte kundeservice, var det bare kaos. Vi klarte ikke å kommunisere ordentlig, og de kunne ikke løse problemet mitt. Bare fikk generelle svar og ikke noe konkrete. Synes prisene deres er altfor dyre i forhold til den dårlige tjenesten de ga. Ble virkelig skuffet over hele opplevelsen, forventet mye bedre fra et selskap som dette.
Uventet størrelsesproblem
Jeg kjøpte et par jeans som viste seg å være feilmerket og feilstørrelse. Da jeg kontaktet dem for å bytte det, ble jeg bedt om å måle buksene selv før de kunne tilby en erstatning. Etter å ha bevist feilen, ble jeg bare tilbudt en 20% rabatt på et nytt par, selv om feilen var på deres side. Dette skuffer meg veldig, spesielt siden jeg har handlet mye hos dem.
Skadet vare, ingen kompensasjon
Jeg fikk en ødelagt veske, og hver gang jeg spurte om kompensasjon ble det ignorert. De sier de ikke kan sende meg en ny veske før jeg returnerer den ødelagte. Dette er virkelig ikke greit for et merke som skal være luksuriøst. Jeg er veldig skuffet.
Bestilte men sittende svettebukser i størrelse M
Jeg bestilte et par svettebukser i størrelse M på nettsiden deres, men ble skikkelig skuffet. Den første buksen kom fort og var riktig, men den andre ble forsinket i frakten. Etter å ha ventet over en uke, endelig fikk jeg pakken, men feil vare! Jeg ville ha en genser i størrelse M, men fikk en hettegenser i størrelse XS istedenfor. Jeg sendte bilder og kontaktet kundeservice via e-post, men ingen svar! Da jeg ringte dem, sa de at jeg måtte vente 5-7 dager for refusjon etter at de mottok returen min. Nå har de hatt returen min i over to uker uten respons! Jeg ringte igjen for å be om pengene tilbake, og de sa at det måtte gjennom en intern undersøkelse siden jeg klaget på feil vare. Men de sier systemet deres viser riktig vare ble sendt. Jeg ble sjokkert over at de prøver å legge skylden på meg! De bør heller se på hvordan de kan fikse systemet sitt!
En pung og service
Dette var bare helt utrolig! Mamma kjøpte en lommebok i butikken, og så mistet jeg speilet som fulgte med etter en måned. Vi sendte en melding til kundestøtte og de svarte veldig raskt og sendte et nytt speil hjem til oss uten kostnad. Fantastisk service, tusen takk for alt!
Returprosess
Jeg hadde en positiv opplevelse da jeg returnerte varen min til butikken. Det tok litt tid å få tilbake pengene mine, men prosessen gikk greit og var effektiv.
Gave return
Jeg bestilte en gave som kom som forventet, men personen jeg ga den til likte den ikke. Da jeg prøvde å kontakte kundeservice for å returnere den, gikk alt galt! De snakket bare engelsk, selv om jeg bor i Norge og pakken ble levert hit. De sa jeg måtte vente på en returetikett, men etter å ha ventet lenge og fått ingen svar, sendte jeg en e-post. Til slutt fikk jeg returnert varen dagen etter, men jeg var skuffet over den dårlige kundeservicen og mangel på støtte. Håper virkelig de kan gjøre det bedre i fremtiden!
Delikat, men vanskelig
Produktene ser skikkelig fine ut, men de er så vanskelige å vaske på grunn av de delikate materialene. Ikke alle materialene føles behagelige og pustende. Kundeservicen er rett og slett forferdelig.
Enkel og praktisk
Jeg syns det var ganske greit å finne riktig størrelse på grunn av de oppgitte målene. Frakten var helt ok, verken veldig rask eller treg.
Jakke og jeans
Opplevelsen min med denne butikken har vært veldig bra. De ansatte er veldig kunnskapsrike og hjelpsomme, og de er alltid villige til å hjelpe deg med å finne det perfekte plagget. Kundeservicen er veldig bra, og jeg følte meg virkelig godt tatt vare på under besøket mitt. Jeg vil absolutt anbefale denne butikken til alle som leter etter trendy og kvalitetsklær.
Vintage-inspirerte klær
Jeg designer klær og må si at jeg ble litt skuffet over de vintage-inspirerte klærne jeg kjøpte. Designene føltes ikke særlig nye eller friske, mer som noe gammelt og utdatert. Også navnet på klærne synes jeg var dårlig valgt, og skrifttypen virket gammeldags. Det virker som om merket bare er opptatt av å tjene penger, ikke å virkelig utfordre grensene for mote.
Kjøpte genser, fikk bare lue
Jeg er så frustrert akkurat nå! Bestilte en genser og en matchende lue, men fikk bare luen, og genseren ble kansellert uten noen forklaring. Så bestemte jeg meg for å bestille en ny genser en uke senere, og sjekket nettsiden deres for å være sikker på at den var på lager. Til tross for at den var tilgjengelig, ble bestillingen min refundert i dag uten forvarsel fra dem. Det er skuffende at et sånt merke oppfører seg slik; kommer definitivt ikke til å kjøpe noe fra dem igjen. Tommel ned for dårlig service, de bør virkelig forbedre seg! 💔
Kjøpt et skjørt og en genser
Det er så frustrerende når nettsiden sier at det vil komme dagen etter, men det ikke blir sendt i det hele tatt! De prøver å unnskylde seg med behandlingstid, men det står TYDELIG at det er levering. Kjøp et annet sted, ærlig talt.
T-skjorte og bukser
Jeg bestilte en t-skjorte og bukser fra nettsiden en fredag og allerede på mandag hadde jeg det i postkassen. Jeg bor i Oslo og ble positivt overrasket over hvor raskt leveransen kom. Klærne er av god kvalitet og jeg synes det var verdt å betale litt ekstra for dem. Prisene er kanskje litt høye, men jeg elsker virkelig produktene jeg fikk!
Mest stemmer anmeldelse
Uventet størrelsesproblem
Les mer