Alle kundeanmeldelser fra Koss
Review om: Db Equipment
Purchased a backpack
Jeg kjøpte nylig en ryggsekk fra Db Equipment, men dessverre har jeg vært ganske skuffet over kvaliteten på produktet. Etter bare noen få bruk, la jeg merke til slitasje på ryggpanelet og sprukket plast. Jeg kontaktet kundeservice for å gjøre en garantisak, men min første henvendelse ble ignorert. Etter å ha fulgt opp med en påminnelse, fikk jeg endelig svar. Imidlertid ble jeg sjokkert da jeg fikk beskjed om at kravet mitt ble avvist på grunn av "ytterligere påvirkning". Tydeligvis, ifølge selskapet, bør man ikke bruke ryggen på ryggsekken mot ryggen sin. Jeg synes denne begrunnelsen er ganske latterlig og uakseptabel. For å gjøre ting verre har mine etterfølgende meldinger stått ubesvart i tre uker nå. Mangel på effektiv kundeservice er virkelig skuffende.
Review om: FWRD
Min bestilling ble kansellert uten varsel
Jeg bestilte noen varer fra nettbutikken, men dessverre ble bestillingen kansellert uten at jeg fikk beskjed. Pengene mine ble trukket fra kontoen, men jeg har fortsatt ikke fått tilbakebetalingen. Jeg har prøvd å kontakte kundeservice i nesten en måned nå, men de har ikke vært til noen hjelp i det hele tatt. Jeg er veldig skuffet over min erfaring med selskapet.
Review om: Goboken
Kjøp av lydbøker som julegave
Jeg ble skikkelig imponert over hvor raskt lydbøkene jeg bestilte som julegaver ble levert. Jeg hadde skrevet "julegave" da jeg bestilte, i håp om å få dem før jul, og faktisk kom de allerede etter bare et par dager. Og ikke nok med det, de var til og med fint innpakket i silkepapir, julepapir og silkebånd. En skikkelig god opplevelse som kunde.
Review om: Celis
Innkjøp av vare
Kjøpet mitt tok en evighet før det ble sendt, og til slutt kom det aldri frem. Jeg har fått en regning fra Klarna for en forsendelse som er midlertidig stoppet. Celis sier at problemet må løses direkte mellom meg og dem, men de svarer ikke på e-postene mine. Dårlig kommunikasjon og service.
Review om: Dresslily
Fine klær, rask levering
Jeg fikk de fine klærne mine veldig fort. De var så fine og passet perfekt! Først måtte jeg bare måle lengden på dem for å være sikker på at de passet. Jeg gleder meg virkelig til å bruke dem nå!