Alle kundeanmeldelser fra Jones
Review om: Knittingroom
Kjøpte garn
Jeg bestilte garn, men fikk beskjed om forsinkelser hele to ganger. Til slutt valgte jeg å kansellere bestillingen. Det ble greit håndtert, men det hadde vært bedre om jeg hadde fått beskjed om forsinkelsene tidligere.
Review om: Sunsky
Produktet var veldig fint, ser mer originalt ut enn bildet.
Jeg ble skikkelig glad for det jeg kjøpte på denne nettsiden. Produktet var superflott og så enda bedre ut i virkeligheten enn på bildene. Servicen var også topp, jeg fikk jevnlige oppdateringer om bestillingen min og ble holdt oppdatert om hele leveringsprosessen. Takk for en enkel og problemfri opplevelse!
Review om: Bitdefender
Security software subscription
Jeg kjøpte nylig et abonnement på sikkerhetsprogramvare og har hatt problemer med å sette opp kontoen min. Til tross for at jeg har betalt for tjenesten, har jeg ikke mottatt den nødvendige koden på e-post for å fullføre prosessen. Dette har vært utrolig frustrerende, og jeg lurer på hvorfor dette problemet ikke er løst ennå. Jeg har søkt om hjelp, men har ikke fått noen respons, noe som er skuffende med tanke på selskapets påstand om å være der for å hjelpe kundene. Jeg ønsker bare å ha ro i sjelen ved å vite at sikkerhetsprogramvaren min er riktig satt opp og fungerer.
Review om: I Love Dogs
Hundeleker og tilbehør
Jeg kjøpte noen leketøy til hundene mine og annet tilbehør fra den butikken, men jeg ble dessverre veldig skuffet. Da pakken kom, innså jeg at jeg hadde bestilt feil størrelse på noen av produktene. Jeg prøvde å kontakte kundeservice for å returnere varene, men returprosessen var veldig komplisert og forvirrende. Jeg måtte betale ekstra for frakt, og kommunikasjonen med kundeservice var dårlig og kort. Jeg har aldri opplevd en så dårlig returprosess før, og det har virkelig ødelagt opplevelsen min med denne butikken.
Review om: Holland & Barrett
Vitaminer og mineraler
Jeg bestilte noen vitaminer og mineraler på nettet for å hente dem i butikken. Dessverre fikk jeg ingen bekreftelse på at bestillingen var klar til å hentes. Etter å ha pratet med de på online chat, fant jeg ut at det var en forsinkelse med bestillingen. Jeg bestemte meg for å vente, men etter en måned var fortsatt ikke bestillingen klar. På nettstedet mitt sto det at bestillingen var hentet, noe som ikke stemte. Etter mange forsøk på å kontakte kundeservice gjennom online chat, måtte jeg til slutt vente på e-postsvar. Prosessen tok altfor lang tid, og det føltes som om bestillingen min hadde forsvunnet. Veldig skuffet og forvirret over hele opplevelsen.
Review om: LuckyVitamin
Produktene var ikke tilgjengelig
Det manglet ærlighet da produktet jeg trengte ikke var tilgjengelig. Frakten var ikke inkludert i prisen slik de sa. Og returpolitikken deres er ganske urimelig. Er jeg en fornøyd kunde? Nei, ikke akkurat.
Review om: DealeXtreme
Ventet i en uke
Dette selskapet har virkelig skuffet meg. Jeg har ventet på leveransen i en hel uke, og hver gang den er på vei, så dukker ikke sjåføren opp for å levere den til min nye adresse. Han ringer ikke engang på for å komme inn på eiendommen. Dette har bare gjort meg frustrert og ført til at jeg har kastet bort mye tid. Kundeservicen har heller ikke vært til noen hjelp, og prisene virker altfor høye med tanke på den dårlige servicen jeg har fått. Leveringen var også mye tregere enn forventet, og det har bare gjort meg mer misfornøyd med selskapet.
Review om: Vistaprint
Visittkort og brosjyrer
Jeg ble veldig skuffet over tjenesten jeg fikk fra dette selskapet. Bestillingen min tok altfor lang tid å komme frem, og når den endelig gjorde det, var kvaliteten på produktene dårlig. Jeg kommer aldri til å bestille fra dette selskapet igjen.
Review om: MakeUp Eraser
Kjøpt flere sett med miljøvennlige sminkefjernere
Da jeg begynte å interessere meg for sminke og hudpleie, så lurte jeg på hvordan jeg kunne sminke meg selv og ta vare på huden min uten å skade miljøet. Det er så mange produkter med fine design som fungerer godt og er skånsomme mot huden min. Jeg har til og med tre forskjellige sett med sminkefjernere fordi jeg ikke kan motstå de søte designene.
Review om: Auto Europe
Kjp i Euro
Hyggelig service, men endte opp med å betale mer enn jeg hadde trodd! Ble trukket i Euro i stedet for norske kroner, så da kom det ekstra 2% i gebyrer til banken. Ikke særlig kult.