Bitdefender - Total vurdering basert på 17 anmeldelser
Utvalgte Anmeldelser
Anmeldelser (17)
Ingen anmeldelser ennå!
Finn selskaper du har erfaring med, og skriv anmeldelser om dem! Dine anmeldelser bidrar til et mer gjennomsiktig marked og forbedrer påliteligheten til bedrifter.
Bestille et abonnement på antivirusprogram og VPN
Jeg hadde en veldig dårlig opplevelse da selskapet mitt automatisk fornyet VPN-abonnementet mitt uten å spørre om tillatelse. Ikke bare det, de belastet meg også mer penger enn avtalt, og det er ikke greit i det hele tatt. Nå har jeg sagt opp antivirusabonnementet mitt og kommer til å advare andre om den tvilsomme oppførselen deres. Jeg vil anbefale å være forsiktig med å handle fra dem, for de virker veldig uærlige og upålitelige.
Dårlig erfaring med oppsigelse av abonnement
Det var utrolig tungvint og vanskelig å si opp abonnementet mitt. Jeg vil virkelig anbefale å styre unna den tjenesten og heller se etter noe bedre.
Purchased subscription renewal
Dessverre opplevde jeg at jeg fortsatt ble belastet selv etter at jeg hadde kansellert abonnementet mitt. Jeg sendte flere e-poster for å forsøke å løse dette, men ble ikke tatt seriøst av selskapet. Jeg vil virkelig ikke anbefale denne tjenesten!
Awezome customer service
Jeg synes faktisk kundeservicen var veldig bra. De svarte raskt og nøye på spørsmålene mine, og på en hyggelig måte.
Security software subscription
Jeg kjøpte nylig et abonnement på sikkerhetsprogramvare og har hatt problemer med å sette opp kontoen min. Til tross for at jeg har betalt for tjenesten, har jeg ikke mottatt den nødvendige koden på e-post for å fullføre prosessen. Dette har vært utrolig frustrerende, og jeg lurer på hvorfor dette problemet ikke er løst ennå. Jeg har søkt om hjelp, men har ikke fått noen respons, noe som er skuffende med tanke på selskapets påstand om å være der for å hjelpe kundene. Jeg ønsker bare å ha ro i sjelen ved å vite at sikkerhetsprogramvaren min er riktig satt opp og fungerer.
hjelp med Bitdefender aktivering
Jeg slet med å aktivere Bitdefender, så jeg ringte kundeservice for å få hjelp. Selv om engelsken min ikke er perfekt, fikk jeg god assistanse av en telefonbasert oversetter som ble anbefalt av representanten jeg pratet med.
Anskaffelse av antivirusprogram
Jeg kjøpte antivirusprogrammet og det var veldig enkelt å bestille. Jeg fikk et bra tilbud og programmet fungerer helt supert! Men det beste med kjøpet var den fantastiske hjelpen jeg fikk da jeg hadde et problem. Kundeservicen var så bra og de løste alt raskt og greit for meg. Jeg er veldig fornøyd med kjøpet mitt.
Avvisning av kredittkort
De avslo kredittkortet mitt og prøvde å få bankinformasjonen min. Skikkelig svindelbedrift! De ville at jeg skulle bevise at jeg ikke drev med svindel??? Kortet mitt fungerer helt fint andre steder. De har tydeligvis outsourcet noen for å beskytte seg mot svindel. Prøvde å ringe Bitdefender og selskapet de jobbet med, men de bare pekte på hverandre og løste ingenting. Ren svindel. Verste online opplevelsen noensinne. Totalt uprofesjonelt firma.
Abonnementsfornyelse - forvirrende og frustrerende
Hva er greia med dette abonnementet? Føler meg lurt og frustrert over alt rotet med fakturering og teknisk støtte. Det virker som om kundene må gjøre alt det tunge løftet mens selskapet sitter tilbake og ser på. Må ærlig talt si at det er håpløst.
Kjøpte kraftig sikkerhetssystem med veldig nyttig teknisk support.
Jeg var veldig glad for den kjappe hjelpen jeg fikk da jeg spurte om teknisk støtte. Personen jeg snakket med var tålmodig og forklarte flere løsninger for meg. De hjalp meg med å løse problemet, og jeg er veldig fornøyd nå.
Enkelt og godt produkt
Dette produktet var så enkelt å sette opp, justere og holde ved like. Kundeservicesjefene var sjukt hyggelige, flinke og enkle å samarbeide med. Tusen takk!
Fantastisk produkt, fantastisk kundebehandling
Dette produktet har virkelig vært til stor hjelp! Jeg har brukt det i lang tid nå, og det skuffer aldri. Kundeservicen deres er veldig flink til å svare raskt og holde deg oppdatert hvis det tar litt lengre tid enn vanlig å løse et problem.
Enkel og effektivt
Jeg vil gjerne skryte av den raske, effektive og sjenerøse kundeservicen jeg fikk fra dere. Da jeg opplevde et problem, var det bare å ta kontakt, og dere hjalp meg umiddelbart med å finne en god løsning. Jeg ble virkelig imponert over den profesjonelle og vennlige måten dere håndterte situasjonen min på. Deres raske respons og sjenerøsitet gjorde meg til en veldig fornøyd kunde, og jeg vil absolutt anbefale deres tjenester til andre.
Kjøp av antivirusprogram
Endelig bestemte jeg meg for å oppgradere fra Windows 10 til Windows 11. Alt fungerte bra bortsett fra antivirusprogrammet mitt, og det tok meg flere uker å innse at problemet var Bitdefender. Før jeg tok kontakt med kundestøtten deres, reinstallerte jeg Windows 11 Pro hele tre ganger. På de siste to gangene beviste jeg at Bitdefender rett og slett ikke fungerer på en ren installasjon av Windows 11 Pro. Systemet mitt er ganske standard (Z390, i5 9600k, 64GB Corsair RAM), og jeg har prøvd ulike M.2 SSD-er for å finne ut om det var problemet, men det viste seg å være Bitdefender. Spesielt antivirus og avansert trusseldeteksjon. Når jeg slår dem av (som egentlig er hele poenget med å ha et antivirusprogram), fungerer systemet mitt perfekt. Men når jeg slår dem på, begynner det å oppstå store problemer.
Jeg har nå vært i kontakt med teknisk support i en uke eller to, og alt de har sagt til nå er "Har du sjekket om programvaren er oppdatert?" og "Har du prøvd å avinstallere og installere programmet på nytt?" Disse rådene er ikke akkurat veldig tekniske. Derfor har jeg bestemt meg for å gå tilbake til Windows 10 til Bitdefender-lisensen min utløper. Deretter vil jeg se etter et annet antivirusprogram som er mer pålitelig. Jeg bør også nevne at de har nylig endret foreldrekontrollen sin, noe som har gjort det enda mer kaotisk. Men jeg har også funnet ut at den ikke lenger støttes på datterens iMac. Mitt råd er å holde seg langt unna dette selskapet. Etter min mening er produktet deres ikke kompatibelt med Windows 11, og kundestøtten deres er rett og slett dårlig.Beskyttelse i verdensklasse
Jeg har vært veldig imponert over hvor bra den totale beskyttelsen denne tjenesten gir. Den finner alle trusler og har en god brannmur som holder datamaskinen min trygg. I tillegg, hvis det er problemer, så er løsningene lett tilgjengelige og enkle å bruke. Alt i alt en virkelig god investering for sikkerheten min.
Kundeforhold
Bitdefender har bekreftet at abonnementet er kansellert, men de fortsetter likevel å prøve å belaste kontoen. Det er viktig å sperre belastninger på PayPal og Visa-kontoene for å unngå dette.
Kjøpt på nett
Jeg ble virkelig lurt av den nettsiden! Jeg kjøpte noe der i 2023 og trodde jeg hadde slått av automatisk fornyelse, men så ble jeg likevel belastet for et helt år uten varsel! Det verste er at når jeg sjekket etter en måned, så var lenken for å avslutte fornyelsen borte! Jeg er veldig skuffet og kommer aldri til å bruke den nettsiden igjen.
Mest stemmer anmeldelse
Kjøpt på nett
Les mer