Alle kundeanmeldelser fra Grimes
Review om: Go To Gate
Flybillettbestilling uten passdetaljer
Jeg hadde en litt dårlig opplevelse med kjøpet mitt på den siden. Da jeg bestilte flybilletten min, la jeg merke til at det ikke var noe sted der jeg kunne legge inn passdetaljene mine, noe som er vanligvis nødvendig for slike bestillinger. Jeg prøvde å logge inn på nettsiden for å se hvordan jeg kunne legge til disse detaljene, men jeg slet med å logge inn. Jeg var forvirret om jeg skulle legge til passdetaljene mine på flyplassen eller om det var nødvendig på forhånd. Etter flere forsøk på å kontakte kundeservice uten suksess, bestemte jeg meg for å til slutt betale litt ekstra for en billett fra en annen leverandør. Men jeg ble overrasket da den opprinnelige leverandøren faktisk ringte meg tilbake med den etterspurte informasjonen.
Review om: Wine
Kjøpte 2 flasker vin til bursdagsgave til broren min
Chathjelpen var virkelig bra. Beskrivelsen av vinene og rangeringene var skikkelig nyttige. Jeg kjøpte 2 flasker portugisisk vin som gave til broren min sin bursdag. Jeg valgte en vino verde og Graham's portvin. Tenkte det kunne være fint å ha med på den kommende turen til Douro-elven. Vinene ble levert uten problemer og ble sagt å være skikkelig deilige.
Review om: Chamberlain Coffee
Kjøp av pose med social dog-blend
Jeg bestilte en pose med social dog-blend fra nettsiden hennes, og så så jeg virkelig fram til det. Jeg fikk en e-post som bekreftet at bestillingen var lagt inn, og det var jo supert. Men så gikk det nesten en uke uten at jeg hørte noe om at den var blitt sendt. Jeg tenkte at jeg måtte sende dem en e-post og spørre om statusen. Og heldigvis svarte de ganske raskt og sa at den allerede var sendt. Men da jeg sjekket nettsiden, sto det plutselig at jeg hadde satt penger inn til et abonnement, noe jeg ikke hadde gjort. Så da sendte jeg en e-post til og fortalte dem at de hadde satt meg opp på et abonnement uten min tillatelse. De sa at det ikke var noe problem, og at de skulle kansellere det, men de nektet å gi meg pengene tilbake...!
Review om: Villakids
Bestilte leker
Å herregud, denne nettbutikken er virkelig den verste jeg har opplevd. Jeg har prøvd å kontakte dem flere ganger via e-post, telefon og chat, men har ikke fått noen svar i det hele tatt. Etter lang ventetid bestemte jeg meg endelig for å avbestille ordren min, men det var også en prøvelse. De bekreftet at ordren ble kansellert, men likevel trakk de penger fra kontoen min for noe jeg aldri mottok. Det føles virkelig urettferdig og ulovlig. Etter 4 måneder har jeg fortsatt ikke fått tilbake pengene mine, til tross for gjentatte purringer. Jeg vurderer sterkt å ta turen til hovedkontoret deres for å kreve tilbakebetaling, ellers må det får konsekvenserligere konsekvenser.
Review om: Inkmann
Kjøpte feil patron
Det var så irriterende at jeg fikk feil blekkpatron. Jeg sendte dem en e-post og forklarte hva som skjedde. Håper de ordner opp og sender meg den riktige patronen!