Alle kundeanmeldelser fra Afton
Review om: Waterstones
Kjøp av bok, problem med levering
For noen uker siden ringte kundeservice angående en bok jeg hadde bestilt tidligere, men aldri mottatt. Lisa, som jeg snakket med, var veldig hjelpsom og vennlig, og tilbød meg til og med et gavekort som kompensasjon for boken pluss litt ekstra som en gest. Senere slet jeg med å finne gavekortet på kontoen min, men Lisa tok seg tid til å veilede meg gjennom prosessen med tålmodighet og forståelse. Jeg vil absolutt anbefale dette firmaet basert på den positive opplevelsen jeg hadde.
Review om: Reolink
Kjøp av kamera
Jeg hadde et problem med kameraet mitt etter 2 måneder, men kundeservicen var fantastisk! De svarte raskt og hjalp meg med å løse problemet. Etter å ha identifisert feilen med kameraet, sendte de meg en erstatning på kort tid. Jeg vil virkelig anbefale deres kameraer og kundeservice!
Review om: Lux-Case
Mobilholder og klokkereim
Jeg bestilte en mobilholder og en klokkereim som så bra ut på nettsiden, men ble skuffet da jeg fikk dem. Fargene og materialene var annerledes enn forventet, og finishen var ikke like fin som på bildene. Jeg ble overrasket over hvor stor forskjellen var, og nå vurderer jeg om jeg vil handle her igjen.
Review om: Nelly
Utrolig dårlig kundeservice
Ærlig talt, dette selskapet er en spøk. Jeg returnerte en vare for flere uker siden og har fortsatt ikke fått tilbakebetalt pengene mine. Jeg har sendt flere e-poster og ringt kundeservice flere ganger, men de bare skyver ansvaret over på hverandre. Det er helt uakseptabelt, og jeg kommer aldri til å handle her igjen.