Reolink - Total vurdering basert på 22 anmeldelser
Utvalgte Anmeldelser
Anmeldelser (22)
Ingen anmeldelser ennå!
Finn selskaper du har erfaring med, og skriv anmeldelser om dem! Dine anmeldelser bidrar til et mer gjennomsiktig marked og forbedrer påliteligheten til bedrifter.
Kamera kjøpt uten PoE-adapter
Kameraet ble levert uten PoE-adapter. Etter å ha kontaktet selskapet, ble det tydelig at denne må kjøpes separat. Ingensteds før kjøpet sto det at adapteren ikke var inkludert. Selv etter å ha sjekket nettsiden igjen etter Reolink svaret 18. april, fant jeg ingen informasjon om dette.
Kjøp av kamera
Jeg hadde et problem med kameraet mitt etter 2 måneder, men kundeservicen var fantastisk! De svarte raskt og hjalp meg med å løse problemet. Etter å ha identifisert feilen med kameraet, sendte de meg en erstatning på kort tid. Jeg vil virkelig anbefale deres kameraer og kundeservice!
Overføring av penger
Jeg hadde en irriterende opplevelse med selskapet angående tilbakebetaling av garanterte penger. Selv om jeg betalte med VISA, fikk jeg tilbakebetalt pengene via PAYPAL, noe som jeg synes er problematisk siden jeg har hatt dårlige erfaringer med PAYPAL før. Jeg synes dette er uetisk praksis fra selskapets side og vurderer å se nærmere på om dette bryter med forbrukerbeskyttelseslovene. Jeg håper selskapet kan forbedre denne prosessen i fremtiden for å unngå slike konflikter med kundene.
Raskt valg, frustrerende returnering
Jeg kjøpte noe og angrer nå, men når jeg prøvde å returnere det, det var så forferdelig. Måtte sende det tilbake til et annet land på mine egne kostnader, og så forsvant pakken underveis. Bare fikk tilbake en liten del av beløpet fra fraktfirmaet, så endte opp med å tape over 100 euro. Sånn en dårlig opplevelse, og jeg vil virkelig tenke meg om to ganger før jeg handler her igjen.
Kamera
Kameraet mitt falt ut og holdt bare i to år. Garantien hadde allerede gått ut da det skjedde, til tross for at jeg fikk erstatningslevering. Kundeservicen deres er veldig dårlig, man må bruke masse tid på å prøve alt mulig, selv ting man allerede har sjekket, og det virker som om det stadig er nye medarbeidere man snakker med. Dette er allerede det tredje kameraet jeg må bytte ut etter bare et halvt år. I tillegg så lader solpanelet heller ikke ordentlig, det virker som om det gir for lite watt selv om PIR er på lavt.
Kameraløsning for utendørs overvåking
Jeg hadde noen tekniske problemer med kameraet mitt som var rettet mot dammen min. Etter å ha kontaktet selskapet flere ganger, fikk jeg alltid gode og profesjonelle svar. Til slutt anbefalte de meg å kjøpe det rimelige nye kameraet Argus 2E. Jeg er veldig fornøyd med dette kjøpet, og vil absolutt anbefale det til andre. Takk for den flotte servicen!
Overveldende opplevelse!
Det var helt fantastisk! Teknikeren min, Maren, var utrolig flink. Maren visste så mye og var så tålmodig; hun ble hos meg helt til problemet mitt var løst.
Kjøpt Duo 2 kamera
Kameraet Duo 2 har hatt problemer med halvparten av bildet, den ene siden er ok mens den andre ikke er god. I tillegg har Reolink Go Plus vært dårlig og har ikke fungert, har ikke brukt den på 2 år.
Kjøp av overvåkingskameraer
Reolinks hardware er av høy kvalitet med mange gode alternativer, spesielt med Power Over Ethernet (POE) som de fleste andre merkene ikke har. Integreringen med Home Assistant er enkelt og bra. Selv om 24/7 opptak er tilgjengelig, mangler det en del funksjoner som for eksempel en funksjonell dørklokke som bare sender tekstmeldingsvarsler og ikke kan ringe direkte som andre konkurrerende merker. Dessverre krever de mer avanserte varsler en abonnementsavgift, noe som er en ulempe sammenlignet med merker som Ezviz og Eufy. Appens hendelsesnavigasjon er heller ikke optimal, da den ikke lar deg utvide hendelseslinjen eller hoppe til neste hendelse på en enkel måte. Kundeservicen mangler live chat, tilbakemeldingsmuligheter og en plattform for fellesskapet for å kunne kommunisere med brukerstøtte for forslag til forbedring.
Sikkerhetskameraer, garanti, vannbestandighet
Jeg kjøpte tre sikkerhetskameraer fra dere, og dessverre sluttet ett av dem å fungere innenfor garantiperioden. Jeg sendte inn en klage, men den ble avvist fordi dere mente at spraymalingen min hadde kommet inn og ødelagt komponentene. Dette får meg til å stille spørsmål ved vanntettheten til produktet.
Drittparty Überwachungskamera
Drittpartskameraet er av god kvalitet og har en fin pris. Det fungerer bra og er enkelt å bruke. Kundeservicen er veldig hjelpsom og løser eventuelle problemer raskt. Oppdateringene er også gode. Jeg anbefaler det!
To utendørskameraer i 2021
Jeg kjøpte to utendørskameraer i 2021 som fungerte veldig bra. Appen er gratis og pålitelig, så jeg sparte litt penger og la til to ekstra. For en stund siden sluttet en av dem å virke, så jeg sendte en melding. Fikk raskt svar fra Aries som ga meg mange forslag, men ingenting fungerte. Kameraet var litt utenfor garantien, men Tracy var så vennlig og ga meg en erstatning. Den kom kjapt og jeg fikk satt den opp med en gang. Veldig fornøyd med servicenivået deres, det er ikke så vanlig lenger. Definitivt et 5-stjerners selskap med superbra kundeservice!
Overvåkningskamera til hjemmet
Jeg er kjempefornøyd med produktet jeg kjøpte hos dere. Overvåkningskameraet fungerer kjempebra og gir meg ekstra trygghet hjemme. Kundestøtten jeg fikk var hurtig og effektiv, de var veldig hjelpsomme da jeg hadde spørsmål om installasjonen og oppsettet. Hadde noen problemer med kameraet på grunn av været, men de var veldig imøtekommende med å bytte det ut. Setter virkelig pris på den gode servicen og kommer garantert til å handle her igjen i fremtiden.
Min bestilling av et sikkerhetskamerasystem
Jeg hadde problemer med bestillingen min fra begynnelsen av. Den satt fast på "behandling" i tre dager, og det var vanskelig å få tak i kundeservice for å løse det. Jeg ble frustrert over mangelen på hjelpsomme svar. Etter at jeg endelig fikk hjelp, mottok jeg bestillingen min. Opplevelsen min var litt blandet, men problemet ble til slutt løst.
Kjøp av pålitelige videoovervåkingssystemer
Selskapet selger pålitelige og rimelige videoovervåkingssystemer av høy kvalitet. Jeg har satt opp flere av disse systemene som har fungert pålitelig i lang tid, bortsett fra noen slitasjeproblemer med harddiskene etter mye bruk.
Argus 2 kameraer, Argus Pro 3
Jeg hadde to Argus 2 kameraer i omtrent to år, og plutselig sluttet de å fange opp og rapportere handlinger. Etter å ha tilbakestilt en av dem, slår den ikke lenger på. Derfor gikk jeg for å oppgradere til Argus Pro 3. Dessverre, etter bare 1 måneds bruk oppsto det samme problemet. Det er veldig irriterende at dette skjer. Nå venter jeg fortsatt på svar fra selskapet.
Kamera bestilt fra utlandet
Jeg bestilte et kamera fra en nettbutikk i utlandet, men det var ikke tydelig at varen ble sendt fra et annet land. Jeg måtte returnere den på egen regning og ta sjansen på å miste pengene mine. Kundeservicen var frekk og ikke spesielt hjelpsom. Jeg vil ikke anbefale å handle direkte fra utenlandske nettbutikker.
Kvalitetskameraer til en rimelig pris
Jeg ble positivt overrasket over hvor bra kameraene jeg kjøpte var. De leverte virkelig klare og skarpe bilder. Og prisen var veldig god sammenlignet med andre alternativer der ute. Kundeservicen var også topp. De var veldig hjelpsomme og tok seg tid til å forklare alt grundig. Jeg vil definitivt anbefale dette produktet til alle som spør meg om overvåkningskameraer.
Overvåkningskamera
Ikke gi opp! Google Mail og web.de fungerte ikke for meg, men Outlook gikk greit.
Feil produkt mottatt
Jeg bestilte en NVR, og da jeg fikk det, var det feil produkt. Jeg ba om å returnere det for å få riktig produkt sendt til meg, men de tilbød meg først $20 og å selge det selv på nettet. Jeg nektet og sa at jeg ville ha en retur. Så sendte de meg en adresse som UPS sa var "uavhentbar". Nå venter jeg på neste triks før jeg tar kontakt med kredittkortselskapet mitt for hjelp.
Mest stemmer anmeldelse
Feil produkt mottatt
Jeg bestilte en NVR, og da jeg fikk det, var det feil produkt. Jeg ba om å returnere det for å få riktig produkt sendt til meg, men de tilbød meg først $20 og å selge det selv p... Les merDør: Zboncak