Alle kundeanmeldelser fra Rosemarie
Review om: Eibmarkt
RWM med 10 års batteri
Jeg kjøpte en RWM med et batteri som skulle vare i 10 år, og alt fungerte bra i begynnelsen. Dessverre gikk batteriet tomt etter bare 6 år, og selv om produsenten byttet det ut, forventet Eibmarkt at jeg skulle betale for frakten for å sende tilbake det gamle batteriet og for å motta det nye. De prøvde også å belaste meg nesten dobbelt så mye for fraktkostnadene som det koster for en vanlig DHL-kunde. Kundeservicen var heller ikke god, og hele prosessen tok nesten 3 måneder. Jeg måtte følge opp flere ganger for å få ting gjort.
Review om: Talkmore
Kjøpte telefonabonnement
Jeg ringte for å fikse kona min sitt telefonabonnement, og snakket med en utrolig hyggelig og hjelpsom medarbeider. Han passet på konfidensialiteten og dobbeltsjekket alle opplysningene mine før han ba kona mi om å bekrefte dem også. Han var skikkelig flink i jobben sin, samtidig veldig hyggelig og omsorgsfull.
Review om: Electrolux
Kjøp av hvitevarer
Jeg hadde en veldig dårlig opplevelse med kundeservicen til dette selskapet. Jeg prøvde å ringe dem, men ventet i 28 minutter til tross for å ha blitt fortalt at ventetiden bare var 1 minutt. Det virker som om noen av de ansatte aktivt ødelegger for kundene. Dette er veldig skuffende og helt uakseptabelt.