Alle kundeanmeldelser fra Nina
Review om: Homeroom
Feilleveranse og elendig kundeservice
Bestilte en sjenk og et vitrineskap av homeroom.
Når vi mottok vitrineskapet så manglet det en pakke med deler til skapet, mens en annen pakke var duplisert.
Sendte mail uten respons og etter flere dager med forsøk på å kontakt per tlf og timesvis med venting fikk jeg endelig kontakt med kundeservice. De skulle da se på saken, noe som kun resulterte i en ny mail med nye avklaringer om hva som manglet. Etter flere mailer med bilder, beskrivelser og forklaringer har jeg fortsatt ikke mottatt noe svar eller løsning.
Etter nye 2 timers venting i kø fikk jeg endelig tak i kundeservice igjen, hvor de da ber om de samme avklaringene som er gitt tidligere per tlf og flere mailer.
Samtidig ble jeg informert om at hver gang det er behov for en avklaring eller kontakt så rykkes henvendelsen på ny bakerst i køen.
Jeg har nå bedt de om å enten løse dette umiddelbart, eller så hever jeg kjøpet. Svaret fra kundeservice på dette var at jeg kunne selvfølgelig velge å returnere varene.
Min tålmodighet er ihvertfall nådd, og så fremt det ikke skjer et under med en god løsning nå så kommer jeg aldri til å bestille noe fra homeroom igjen.Review om: Light in the Box
Retur
Finner ingen returadresse
Trenger dette når jeg skal returnere varer!Bestilte og betalte en vindtett turjakke 12.januar 2021
fra Light in tur Box.
Ordrenummer: 2101120642807668.
Har mottatt faktura som er betalt.
Har derimot ikke mottatt noen form for salgsdokument.
Er ordren mottatt og hvor er varen for øyeblikket.
Dette er noe jeg alltid har fått når jeg har bestilt varer online fra andre nett- butikker.
Venter på opplysninger om denne saken umiddelbart.
Mvh
Edle Katrina Henden
Har mottatt fakturHvor blir de av de bestilte varene mine.
Hvor er varene mine?
Bestilte 3.april. Har ikke fått bekreftelse.Har du fått varen ennå
Bestillte sånn galaxy lampe den virket ikke. Jeg sa ifra da sa di jeg skulle få 40%refund å 10% avslag på neste kjøp. Ikke faen jeg kan mine lover så gir dere et tips lær dere kjøpsloven for om varen ikke virker så skal du sende den i retur men siden den er ifra kina så prøver di lure dere med at returen vil bli dyr. Noe som er bløff. Di vil ikke ha varen tilbake di vil du skal betale .men er du i norge så er loven på din side
Er så lenge å levere varene?