Alle kundeanmeldelser fra Lauretta
Review om: Interflora
forsinket levering
Jeg ville egentlig ønske jeg kunne gi en god vurdering, men må ærlig si at jeg ble skuffet over at blomstene mine ikke ble levert som avtalt. Etter å ha snakket med kundeservice og en av deres ansatte, ble buketten heldigvis levert til slutt. Selv om det var litt forsinkelse, var blomstene fine og friske da de endelig kom fram.
Review om: Princess Polly
Innkjøp av en søt sommerkjole
Jeg bestilte en nydelig sommerkjole for 20 dager siden, og det har gått 2 uker siden sporingen ble sist oppdatert. Pakken har fortsatt ikke kommet frem, og jeg har prøvd å kontakte selskapet for hjelp uten suksess. Alt de sa var at jeg må vente 21 dager siden siste oppdatering på sporingen. Jeg pleide å elske å handle der, men dessverre tror jeg ikke jeg kommer til å gjøre det igjen.
Review om: River Island
nydelig kjole
Jeg så en kjole som jeg virkelig likte, men de hadde dessverre ikke den i størrelsen min. Heldigvis var personalet utrolig hjelpsomme. De sjekket lageret, men fant den ikke. Deretter bestilte de kjolen til meg i riktig størrelse og til og med leverte den helt GRATIS rett hjem til døren min! Er det ikke fantastisk?! 😍
Review om: BagBrokers
Innkjøp av to kofferter
Her ser det ut som at alle er fornøyde med kundeopplevelsen sin, men for oss var det ikke slik! Vi bestilte to kofferter, men dessverre fikk vi en mindre størrelse enn det vi egentlig bestilte. Når vi forsøkte å få rettet opp i feilen, ble vi beskyldt for å være uredelige kunder som prøvde å lure dem. Dette ble sagt både over telefon og gjentatt på e-post. Vi ble virkelig sjokkerte over at de beskyldte oss for noe sånt!