Alle kundeanmeldelser fra Ebert
Review om: Trenings partner
Bestilling av treningssko
Jeg bestilte et par treningssko en søndag i november. Fikk umiddelbart en bekreftelse på bestillingen min. Men på fredag den uken var det fortsatt ingenting som hadde blitt behandlet. Det var helt stille, ingen informasjon om hvor pakken min var eller når den ville bli sendt. Ble veldig skuffet over mangelen på oppfølgning og service.
Review om: ASOS
🛍️ Varekjøp
Jeg bestilte forskjellige ting fra nettbutikken, men da pakken min kom, manglet en av tingene. Jeg ringte kundeservice, og ble veldig overrasket da de blokkerte kontoen min. Etter flere forsøk på å kontakte dem igjen, sa de at de ikke kunne hjelpe før kontoen min var åpnet igjen. Til slutt bestemte jeg meg for å sende alt tilbake til lageret deres, selv om jeg måtte betale for frakten selv. Nå nekter nettbutikken å godta returen og later som om de ikke kan finne den. Det ser ut som jeg kanskje må betale for noe jeg faktisk ikke har fått.
Review om: Society6
forferdelig kundeservice
Jeg fikk en plakat med masse skrivefeil, så ironisk fordi det handlet om skriving. Society6 vil ikke engang la meg komme i kontakt med selgeren for å fikse det og sende en ny. Det er jo basic kundeservice. Og de selger fortsatt den samme plakaten med feil til andre. Jeg synes dette selskapet er en svindel.
Review om: 24S
brukte vesker med manglende stropper.
Jeg ble virkelig skuffet over min opplevelse med 24S. Jeg bestilte noen brukte vesker, og da de kom, manglet en stropp på en av dem. I tillegg så den ene vesken ut som den hadde blitt brukt og hadde riper over alt. Jeg kontaktet kundeservice angående den manglende stroppen, men de var ikke villige til å erstatte den eller tilby noen form for kompensasjon. Det var veldig uprofesjonelt og uakseptabelt! Jeg kommer absolutt ikke til å handle her igjen.
Review om: Daniel Wellington
Mitt favorittarmbånd
I starten av 2023 kjøpte jeg et nydelig armbånd fra denne butikken som jeg virkelig likte. Dessverre begynte armbåndet å miste farge og slites etter bare noen måneder med bruk. Jeg ble veldig skuffet over kvaliteten og bestemte meg for å ta kontakt med kundeservice for å se om de kunne hjelpe meg. Etter å ha sendt en e-post, ble jeg ignorert i flere uker, og da jeg til slutt fikk svar, ble jeg bedt om å kjøpe et nytt armbånd. Jeg ble sjokkert over den likegyldige holdningen til kundeservice og bestemte meg for å dele min negative opplevelse.
Review om: TrekkInn
Jakten var helt ok
Jeg har lagt merke til at det er mange misfornøyde kunder på nettstedet, men jeg vil gjerne dele min opplevelse. Generelt sett synes jeg at tjenesten var god, selv om jeg ble skuffet over mangelen på informasjon om tollavgifter. Jeg var likevel forberedt på dette, så det kom ikke som en overraskelse. Leveringstiden var litt lengre enn jeg hadde forventet med 11 dager, men det var akseptabelt.