Alle kundeanmeldelser fra Catherine
Review om: Nike
Return experience with missing items
Min nylige opplevelse med retur hos deres selskap var veldig skuffende. Jeg sendte tilbake en bestilling med to varer, men fikk ingen bekreftelse på returen. Etter å ha kontaktet en kundeservicerepresentant, ble jeg informert om at kun én vare visstnok var returnert, og at de ville eskalere saken etter at jeg hadde oppgitt sporingsnummeret. Likevel ble selv returen av den ene varen ikke bekreftet. I dag mottok jeg en e-post som sa at eskaleringen ble avvist. Et pratesamtale med en annen representant avslørte at en tom pakke ble mottatt av Nike, og at jeg burde kontakte budtjenesten. Etter å ha blitt henvist frem og tilbake mellom Hermes og Nike, avsluttet en oppfølgende samtale med Nike brått da representanten sa at refusjonen endelig var avvist på grunn av manglende returbehandling. Det var ingen assistanse eller veiledning om hvordan jeg skulle fortsette. Hele denne opplevelsen har gjort meg frustrert og desillusjonert.
Review om: River Island
Kjøpte de nyeste antrekkene
Jeg må bare si at jeg ble skikkelig imponert over servicen jeg fikk på mitt siste besøk. Jeg vil gi en spesiell shoutout til den ansatte som hjalp meg, for han tok seg virkelig tid til å finne de perfekte antrekkene for meg. Jeg satte så stor pris på den personlige oppmerksomheten han viste meg, det gjorde virkelig hele opplevelsen ekstra spesiell. Etter besøket dro jeg hjem fornøyd og klar til å vise frem mine nye antrekk.
Review om: Protein
Proteinpulver med fantastisk smak
Varene kom veldig fort, og smakene på proteinpulveret var virkelig fantastiske. Jeg synes det var mye lettere å drikke enn vanlig proteinpulver, og ble positivt overrasket. Jeg ble litt skuffet over at det bare var en smak som kom med en måleskje, mens de to andre smakene kom i pose uten skje. Det var litt knotete å måle opp riktig mengde uten skje, men alt i alt er jeg veldig fornøyd og kommer definitivt til å bestille igjen.