Alle kundeanmeldelser fra Schinner
Review om: Waterstones
E-gavekort problemer
Opplevelsen med e-gavekortet var helt forferdelig. Jeg fikk en e-post med en kode for å kreve gavekortet, klikket på lenken og prøvde å skrive inn koden, men da dukket det opp en feilmelding som sa "en feil oppsto mens du prøvde å løse inn denne koden, kontakt kundeservice". Jeg kontaktet kundeservice og fikk tilbake en veldig lite nyttig e-post som gjentok hvordan jeg skulle skrive inn koden, til tross for at jeg allerede hadde fortalt dem at det ikke fungerte. Dette fortsatte i hele en måned, og hver gang jeg sa at koden ikke fungerte, fikk jeg de samme instruksjonene. Det føltes som om de snakket til meg som om jeg var dum. Det var ikke før jeg sendte en serie skjermbilder som viste hvert trinn og feilmeldingen, at de endelig foreslo å generere en ny kode eller sende gavekortet i posten. Det tok en hel måned å ordne opp i dette.
Review om: Envato
Kjøpte et abonnement for YouTube-kanalen min
Jeg slet skikkelig med e-posten min som ble hacket, og det gjorde at jeg ikke fikk logget meg inn på Envato-kontoen min. Etter mange forsøk klarte jeg endelig å bevise at jeg var rettmessig eier av kontoen min, som jeg hadde betalt for et årlig abonnement på. Til slutt fikk jeg tilbake kontoen min med en ny e-postadresse, og jeg kunne beholde all historikken for nedlastinger og betalingen for årsabonnementet mitt. Jeg er veldig glad og takknemlig for det. Kontoen min er knyttet til YouTube-kanalene mine, så hvis noe hadde gått galt og jeg hadde mistet kontoen min, ville hele teamet mitt vært i trøbbel.
Review om: EMP
Purchased clothing in M/L sizes
Jeg har nylig kjøpt klær i M/L størrelser fra butikken din. Jeg er fornøyd med alle toppene jeg kjøpte fra deg når det gjelder kvalitet og stoff, men jeg synes at størrelsene på klærne er misvisende. Etter min mening er M mer som S og L er mer som M. Dette er noe du burde informere kundene dine om.