Alle kundeanmeldelser fra Kobe
Review om: Kost1
Rask levering, ønske om lokal henting i Stavanger
Jeg satte stor pris på at produktet mitt ble levert raskt. Bestillingen gikk enkelt, men det hadde vært bedre om jeg kunne hente det i Stavanger i stedet for å måtte betale 50kr ekstra for frakt av en liten ting som bare kostet 99kr. Det hadde vært mer praktisk og billigere for meg. Likevel var jeg fornøyd med servicen og kvaliteten på produktet.
Review om: PetXL
Bestilling av produkter
Denne butikken har virkelig skuffende kundeservice! For mer enn en uke siden la jeg inn en bestilling, men jeg har fremdeles ikke mottatt pakken. Da jeg sendte dem en e-post for å spørre om statusen, fikk jeg beskjed om at det var forsinkelser, men uten noe informasjon om når jeg kunne forvente å få den. Et par dager senere fikk jeg vite at en av varene ikke var på lager - hvorfor ble jeg ikke informert om dette tidligere? Kundeservice har heller ikke svart meg angående å kansellere hele ordren. Alt i alt, veldig dårlig oppfølging!