Alle kundeanmeldelser fra Karen
Review om: Not On The High Street
Min nydelige kjole
Jeg kjøpte en kjempefin kjole på nettet, men den tok sin tid å komme fram til meg. Da den endelig dukket opp, passet den perfekt og så veldig bra ut! Jeg ble kjempeglad og følte meg skikkelig som en prinsesse i den. Jeg kommer helt sikkert til å handle der igjen, men neste gang krysser jeg fingrene for at leveringen går litt raskere.
Review om: Skylum
Kjøpet mitt var en app-abonnement
Jeg skaffet meg en app-abonnement hos dem, men det var helt forferdelig! De tar betaling uten å si i fra på forhånd, og det er så dårlig gjort. Kundeservicen deres er også forferdelig, de bryr seg ikke om det du har å si. Jeg anbefaler alle å holde seg unna dette selskapet, man blir bare skuffet til slutt. Det er ikke rettferdig at de ikke gir pengene dine tilbake når du ber om det, ingen service i det hele tatt. Ikke kjøp noe fra dem, det er ikke verdt det!
Review om: Hotel Chocolat
Innkjøp av gave
Gaven jeg kjøpte var virkelig bra som alltid, men dessverre mistet den noen stjerner fordi til tross for at jeg betalte for rask levering og la til riktig leveringsadresse, ble gaven levert til meg i stedet for den rette mottakeren. Når jeg ringte for å spørre hva jeg gjorde galt, fikk jeg beskjed om at "det er bare noe som skjer iblant". De tilbød å avvise leveringen og kjøpe den på nytt for gratis levering neste dag, men dessverre var jeg ikke hjemme og kunne ikke gjøre det. De anbefalte meg å ringe og bestille neste gang, slik at noen kan hjelpe meg. Nå må jeg sende gaven selv og betale for mer levering. Jeg er faktisk ganske irritert!
Review om: Yves Rocher
Ikke pålitelig selskap - skal kontakte Forbrukerrådet
Styr unna - ingen svarer på kundeservice, men de lager inkassosaker for ingenting, og hjelper ikke kunden med å finne frem til betalingsinformasjon. Jeg har nå informert inkassoselskap at jeg kontakter Forbrukerrådet pga. sånn de opererer. De slutter å svare når man kommer med bevis for innbetaling, men sender saker til inkassoselskap. Jeg kommer aldri til å kjøpe en ting fra dette useriøse firmaet mer - nå er det nok etter 25 år som kunde! Kan ikke huske at kundeservice var slik før, dette firmaet er ikke til å kjenne igjen fra slik jeg opplevde de gjennom årene. Nå er det omtrent svindel. Vær veldig påpasselig med å dokumentere alt ved kjøp, da de bruker alt mot deg.