Alle kundeanmeldelser fra Evans
Review om: Selfridges
Etter-salg-service
Hadde en helt forferdelig opplevelse med kundeservicen på Selfridges. Prøvde å returnere en defekt vare til produsenten, men trengte kvittering. Selfridges nektet å hjelpe fordi jeg hadde hatt varen i mer enn 6 måneder. Produsenten ba om kvittering som Selfridges hadde fjernet fra min online-konto. Virker som om de ikke lagrer kvitteringer i over 6 måneder, selv om mine andre kvitteringer er der fortsatt. Måtte sende e-poster fra 2 forskjellige e-postadresser siden kundeserviceteamet deres ignorerte meg. Står nå fast uten hjelp fra verken produsenten eller Selfridges. Ingen svarer meg på noen måte, bare passivt-aggressivt "ha en fin dag, vi kan ikke hjelpe deg".
Review om: PrettyLittleThing
Kundeservice opplevelse
Opplevelsen min med kundeservicen fra PLT var utrolig bra. Personen jeg snakket med fra Midtøsten-teamet var så hjelpsom og rask med å fikse refusjonen min. Jeg vil absolutt anbefale å kontakte dem hvis du trenger hjelp.