Alle kundeanmeldelser fra Clare
Review om: PDF Expert
Stort utvalg og funksjonalitet
Jeg har brukt Mac i 15 år, og jeg var veldig fornøyd med Preview, men jeg trengte mer funksjonalitet. Jeg fant det jeg trengte hos dette selskapet til en fin pris. De har mange verktøy, spesielt likte jeg muligheten til å skanne/opprette egne sett med signaturer og fargestempler, samt muligheten til å raskt redusere størrelsen på store PDF-filer. Men det som virkelig imponerte meg var den veldig raske og responsive kundestøtten deres - det gjør virkelig en forskjell når du skjønner at du snakker med noen som respekterer at du valgte dem som kunde.
Review om: Acne Studios
Bestilte men sittende svettebukser i størrelse M
Jeg bestilte et par svettebukser i størrelse M på nettsiden deres, men ble skikkelig skuffet. Den første buksen kom fort og var riktig, men den andre ble forsinket i frakten. Etter å ha ventet over en uke, endelig fikk jeg pakken, men feil vare! Jeg ville ha en genser i størrelse M, men fikk en hettegenser i størrelse XS istedenfor. Jeg sendte bilder og kontaktet kundeservice via e-post, men ingen svar! Da jeg ringte dem, sa de at jeg måtte vente 5-7 dager for refusjon etter at de mottok returen min. Nå har de hatt returen min i over to uker uten respons! Jeg ringte igjen for å be om pengene tilbake, og de sa at det måtte gjennom en intern undersøkelse siden jeg klaget på feil vare. Men de sier systemet deres viser riktig vare ble sendt. Jeg ble sjokkert over at de prøver å legge skylden på meg! De bør heller se på hvordan de kan fikse systemet sitt!
Review om: Kipling
Min erfaring med garantien
Jeg har kjøpt forskjellige produkter fra dette selskapet, alt fra små lommebøker til store kofferter. De fleste av tingene har jeg bestilt på nettet, men sisteparten valgte jeg å kjøpe direkte fra nettsiden deres.
Det som er kjedelig er at jeg ble veldig skuffet over garantien for en av produktene jeg kjøpte. Etter bare én gang med bruk falt ryggsekken fra hverandre. Jeg sendte den inn for reparasjon gjennom VFE-garantien, men etter en måned fikk jeg den tilbake uten at det var gjort noe som helst.
Det har gått flere måneder nå, og selskapet har fortsatt ikke kommet opp med en løsning på det lille problemet jeg hadde. Det virker kjempeineffektivt og skuffende. Jeg prøvde å få pengene tilbake, men de sa nei.