Alle kundeanmeldelser fra Brandyn
Review om: TripAdvisor
Hotellvistelse i Ocean Maya Royal Cancun
Vi hadde en veldig skuffende opplevelse på dette hotellet. Stranden var full av alger og tang, så det var umulig å slappe av der. Andre hoteller hadde personale som ryddet stranden jevnlig, men her virket det som om det var mangel på interesse og ressurser. Vi ba om å bli flyttet til et annet hotell, men de ville ha 800 euro ekstra for det, selv om de bare hadde tre personer som jobbet med å rydde stranden. Dessverre var stranden fortsatt ikke 100% ren etter flere dagers arbeid. Personalet virket heller ikke å bry seg om gjestenes klager angående høy musikk og forstyrrende oppførsel fra noen gjester. Sportsaktivitetene var også dårlige, så jeg vil ikke anbefale dette hotellet til noen.
Review om: Interhome
Uheldig opplevelse
Jeg hadde en veldig dårlig opplevelse med en husvert som behandlet gjestene sine veldig dårlig. Han truet til og med med å kaste oss ut og gikk fysisk til angrep på en person i reisefølget vårt. Selskapet hjalp oss ikke i det hele tatt, så vi måtte finne et annet sted å bo på egenhånd. Det ødela ferien vår, og vi var veldig skuffet over hvordan Interhome håndterte saken. Vi forventet bedre service og kompensasjon for det som skjedde. Senere fant vi ut at husverten hadde flere anklager mot seg, som gjorde situasjonen enda verre.