Alle kundeanmeldelser fra birdie
Review om: Emirates
Flyging fra Gatwick til Mauritius via Dubai
Flyturen vår fra Gatwick til Dubai den 11.04.24 ble forsinket i over 2 timer på grunn av en motorfeil som førte til at vi gikk glipp av flyet vårt videre til Mauritius. Vi hadde betalt £112 for oppgraderte seter på den flyvningen Emirates fikk oss til å gå glipp av, men de nekter å refundere oss og sier at vi aksepterte vilkårene deres som om vi hadde noe valg. De hindret oss i å bruke setene, men det var deres feil! Hele feriens forsinkelse endte opp med å bli på 16 timer siden neste flyavgang var 16 timer etter den vi mistet, og vi hadde ingen valg med setene. Som med de fleste store selskaper gjør Emirates det vanskelig å kontakte dem. Det er klart at vi ikke kommer til å fly med Emirates igjen.
Review om: Triwa
Utydelig om tollavgift
Jeg ble skuffet over at det ikke var tydelig informasjon om tollavgiften da jeg sjekket ut. Det burde vært opplyst på forhånd at det ville komme en ekstra avgift på 20% på bestillingen min. Dessuten fikk jeg ikke den 10% rabatten som ble lovet, det føles som ren svindel.