Alle kundeanmeldelser fra Z. Ziemann
Review om: Emirates
Bestille flybilletter og oppleve forferdelig service
Kundeservicen er helt forferdelig. Ingen svarer på e-post, og telefonoppkall er bare bortkastet tid. Under dårlig vær i april var vi sent på Hong Kong. De på bakken sa at flyet ville vente på oss etter å ha hoppet over Dubai-flyplassen. Men da vi kom dit, fikk vi beskjed om at vi ikke kunne gå ombord, selv om flyet fremdeles var der. Vi måtte gå til forbindelsesskranken - det var omg, 1 time senere fikk vi til slutt et nytt fly samme dag. Men først ba de oss vente i 3 dager uten å si noe om hotellbetaling - og dette var business class! Etter 25 dager har jeg fortsatt ikke mottatt bagasjen min. Vil de ta ansvar? Nei, alt de sier er at jeg må bare vente 😡.