Alle kundeanmeldelser fra vito
Review om: Selfridges
Bursdagsgave
Først fikk jeg en bursdagsgave fra kjæresten min som hun kjøpte direkte fra (butikknavn) sin nettbutikk. Pakken kom tom, bare med litt krøllet papir inni. Da jeg ringte kundeservicen, sa de at jeg måtte sende bilder av den ødelagte esken. Men pakken var i perfekt stand, bare tom. Jenta mi sendte bilder av den åpne esken som viste det krøllete papiret og ingenting inni. Til svar fikk hun beskjed om at hun ikke kunne få refundert pengene fordi overvåkningskameraene viste at esken var riktig forseglet og pakket før den ble sendt til meg. Når jeg ringte kundeservicen nektet de å sende videoopptak for å bevise at gaven min ble lagt i esken. Dette selskapet er en svindel, og jeg vil nå rapportere dem til Svindelvarsling og Forbrukerrådet.