Alle kundeanmeldelser fra Trudie
Review om: Lilysilk
Eg kjøpte nokre silkeartiklar for sengen min og nokre silkeskjorter.
Jeg synes kvaliteten var skikkelig bra! Kundeservicen var oppmerksom og kjapp til å svare og løse problemene mine. Jeg kommer definitivt til å handle fra dem igjen.
Review om: HubSpot
Kjøp av kundeservice og salgsplattform
I jobben min har vi nylig byttet leverandør for å håndtere salg og kundeservice gjennom WhatsApp-chatter. Men da vi begynte å bruke plattformen, fant vi ut at administrasjonen er nesten helt manuell. Chatter blir ikke automatisk tildelt, det finnes ingen rapporter for WhatsApp, alt handler om støtte-chatter eller billettering, og det krever mye tilpasning eller i noen tilfeller mangelfull informasjon. Det er heller ikke lett å merke en chat. Når det gjelder støtte, sender de ofte lesestoff for at du selv skal løse oppgavene, noe som kan bli veldig dyrt. Selv om HubSpot er et av de største CRM-selskapene, vil jeg ikke anbefale det for håndtering av WhatsApp-chatter.