Alle kundeanmeldelser fra Tessie Breitenberg
Review om: Grailed
T-skjorte i dårlig stand
Jeg ble veldig skuffet over måten min siste problem med Grailed ble håndtert. Da jeg tok kontakt angående den ekstra fraktkostnaden for et defekt produkt, ble mine bekymringer fullstendig ignorert av agenten. Ikke bare kunne de ikke tilby noen løsning, men de viste heller ingen innsats for å vise empati for min situasjon. Denne mangelen på oppmerksomhet og forståelse er ikke akseptabel, og det har virkelig rystet tilliten min til plattformen. Jeg hadde forventet en mer støttende og responsiv kundeserviceopplevelse, men dette har fått meg til å revurdere forholdet mitt til Grailed og jeg vil ikke anbefale det til andre.