Alle kundeanmeldelser fra T. Gorczany
Review om: Atlas VPN
Skuffet, forvirret og frustrert.
Kjøpte en tjeneste for å beskytte personvernet mitt på nettet, men ble plutselig utelatt fra å logge på kontoen min. Etter å ha prøvd å logge inn, ble jeg omdirigert til en boks som ba 'eksisterende brukere' om å logge inn med e-postadressen min. Etter å ha oppgitt e-postadressen min, ble jeg sendt en e-post som ba meg om å registrere meg på nytt, uten mulighet for eksisterende brukere å logge inn. Virker som en svindel, spesielt når jeg får samme resultat med en e-postadresse jeg aldri har brukt hos tjenesten. Vanskelig å tro at løftet om overgang til en annen tjeneste vil skje.
Utrolig! Jeg ble fortalt å klikke på 'registrer' -knappen for å logge inn, selv om jeg allerede var en eksisterende abonnent, og det fungerte. Det virker som om det er underbemannede personer som driver den siden. Selv den mest uforsiktige programvaren burde være i stand til å forstå at det ville vært enklere å fikse dette enn å svare til tusenvis av misfornøyde kunder.