Alle kundeanmeldelser fra S. Romaguera
Review om: City Sightseeing
Reise med dårlig planlegging
Planleggingen av turen gikk ikke så bra. Bussene var ikke synkroniserte i det hele tatt! Avgangstidene var langt fra nøyaktige, til og med i lavsesongen. Vi ville ta den grønne linjen, men ble sendt til feil sted og bussen bare kjørte forbi oss. Vi brukte appen vår til navigasjon og sto nøyaktig der vi skulle være, men neste buss skulle ikke komme før om to timer. Vi ville ikke vente så lenge, så vi endte opp med å ta en dyr drosje til hotellet, selv om vi hadde planlagt å gå av bussen nærmere hotellet vårt ved stopp 12. Kundeservicen var forferdelig da vi forsøkte å klage, de bare avviste oss. Bussene var gamle og mange av hodetelefonkontaktene virket ikke. Dette er ikke den standarden jeg er vant til fra andre bussturer jeg har vært på! Jeg vil prøve å unngå å bestille med dette selskapet igjen, og heller gå for Bigbus-Tours. Hvis man reiser i en gruppe på fire, kan det være billigere å ta en privat guide eller bestille en tur gjennom en annen tjeneste som getyourguide.