Alle kundeanmeldelser fra Ruthe O'Conner
Review om: Christiania Glasmagasin
Bestilling av glassprodukter
Jeg hadde en skikkelig dårlig opplevelse med kundeservicen deres. Jeg la inn en bestilling og innså at jeg hadde valgt feil produkt, så jeg sendte umiddelbart en e-post for å avbestille. Etter tre dager fikk jeg beskjed om at bestillingen allerede var pakket og sendt, selv om det tok over et døgn før den ble registrert som levert. Ingen tilbud om gratis retur eller noen løsning ble gitt, og de sluttet til og med å svare på e-postene mine. Jeg har aldri opplevd slik dårlig kundeservice før. Å avbestille så kort tid etter bestilling er vanligvis ikke et problem andre steder. At de ikke kunne håndtere dette skikkelig, og at jeg nå må betale for returporto, har virkelig gitt meg en dårlig opplevelse. Jeg vil definitivt advare andre potensielle kunder mot å handle her.