Alle kundeanmeldelser fra ruth
Review om: AliExpress
Bestilling av elektronikk
Jeg bestilte noen elektronikkprodukter fra AliExpress, og alt virket greit til jeg fikk beskjed om å betale VAT til Posten på grunn av manglende VOEC-merking av pakken. Jeg prøvde å få refundert beløpet, men AliExpress vil ikke godta beviset jeg har sendt dem, selv om jeg har sendt bilde av pakken og kvitteringen fra Posten. Det føles virkelig som svindel, og det er utrolig frustrerende å oppleve.
Review om: Envato
Kjøpt tema
Hvis du leter etter en god kundeservice, vil jeg anbefale deg å se andre steder og ikke handle fra denne nettbutikken. Jeg hadde en dårlig opplevelse med dem, da politikkene deres ikke var vennlige mot kundene. Jeg kjøpte et tema som dessverre ikke passet til min læringsstil, siden det var basert på Elementor, og jeg er vant til Divi som er mye bedre og mer tilpasningsdyktig. Jeg forsøkte å be om refusjon siden jeg ikke skulle bruke temaet. Etter mange dager med venting på svar, ble saken til slutt eskalert. Jeg var nesten i ferd med å gi opp da en representant fra butikken til slutt sa at jeg ikke kunne få refusjon. Det var virkelig skuffende for meg, da andre programvareleverandører jeg har handlet hos har gitt refusjoner uten problemer. Deres retningslinjer er virkelig sjokkerende - så tenk deg godt om før du handler hos dem, for de vil ikke gi deg pengene tilbake.