Alle kundeanmeldelser fra Reichel
Review om: Debutify
Kjopes stotte
En dedikert kontobestyrer har virkelig tatt opplevelsen min til et nytt nivå. Det som virket som en skremmende oppgave som tok uker å løse på egen hånd, ble effektivt løst på mindre enn 10 minutter under samtalen min med kundestøtte. Kundestøtteagenten, som var kunnskapsrik og tålmodig, ga klare og presise instruksjoner, og sørget for at jeg forstod alt før vi gikk videre til neste problem. I tillegg tok kontobestyreren seg tid til å gjennomgå nettsiden min og tilbød verdifulle forslag til områder som trengte forbedring. Frustrert i begynnelsen av mangelen på støtte, har dagens samtale fullstendig endret perspektivet mitt. Jeg er imponert over servicenivået som ble levert, som langt overgikk mine forventninger. Takk for at du har gjort livet mitt og nettsiden min mye enklere!
Review om: Ever Pretty
Kjøp av brudekjoler
Jeg bestilte to brudekjoler til datterens bryllup, men dessverre passet de ikke. Jeg måtte returnere dem, men etter å ha sendt bevis på returen og ventet på refusjon, ble jeg fortalt at pakken aldri ble mottatt. Jeg mistet £80 og måtte også betale for returporto. Hele opplevelsen har vært veldig skuffende, og nå har jeg ventet på en løsning siden slutten av april.
Review om: Boardshop
Sykkel, skateboard, vinterutstyr, klær og sko
Vi har handlet både sykkel, skateboard, vinterutstyr, klær og sko fra denne butikken. Med to ungdomsgutter i hus har dette blitt vår favoritt nettbutikk. Vi har alltid fått raskt svar på alle spørsmål vi har hatt, og alle ansatte har vært svært hjelpsomme og serviceinnstilte. Utvalget av spesielle klær og sko er fantastisk, noe guttene virkelig setter pris på. Prisene er også gode, så for oss er dette virkelig en topp butikk som fortjener all ros.
Review om: Reima
Kvalitetsprodukter, skuffende kundeservice
Jeg fikk en veldig fin vare av høy kvalitet fra butikken, og jeg ble virkelig glad for produktet. Men dessverre skuffet kundeservicen meg etter jeg hadde noen spørsmål om fakturering og retur. Jeg sendte flere e-poster til selskapet, men fikk ingen svar i det hele tatt. Dette førte til forvirring om betaling og forsinkelser i returprosessen. Det var virkelig skuffende å oppleve dårlig kommunikasjon og respons fra selskapet.
Review om: evenstadmusikk
Hodetelefoner
Jeg hadde ingen problemer med bestillingen min hos Evenstad Musikk. Etter å ha hatt problemer med en annen leverandør, bestilte jeg noen hodetelefoner fra dem. Etter å ha ventet i tre uker uten noen klarhet om når produktet skulle komme, bestemte jeg meg for å avbestille den forrige bestillingen og prøve Evenstad Musikk i stedet. Jeg var veldig fornøyd med at de sendte hodetelefonene mine umiddelbart, og jeg mottok dem allerede neste dag selv med vanlig levering, fra Kristiansand til Trondheim. Tidligere har jeg kjøpt en mikrofon og et piano fra dem, og opplevelsen var like god de gangene. Tjenesten deres imponerer meg virkelig, og jeg vil definitivt anbefale dem til andre.