Alle kundeanmeldelser fra Rachel
Review om: Engrospris
Koffert
Jeg kjøpte tre kofferter på nett og mottok dem raskt. Jeg oppbevarte lett tøy i koffertene under sengen i noen få dager. Da jeg skulle hente tøyet, oppdaget jeg at glidelåsen og lappen som dekker glidelåsen var ødelagt. Jeg sendte en klage på e-post, men kundeservice hevdet at jeg hadde brukt koffertene på reise og at jeg derfor måtte klage til reiseselskapet. Jeg informerte dem om at koffertene kun hadde vært brukt til oppbevaring av tøy. Svaret jeg mottok var at de beklaget, men at det ikke var deres problem. Kundeservicen var svært dårlig, de tok ikke ansvar og antydet at skaden var min skyld, noe som er vanskelig å bevise. Nå har jeg dessverre tapt 2000 kr.
Review om: Regus
Regus Nydalen opplevelse
For en flott gjeng! Personalet her leverer virkelig fantastisk service, enten det er i resepsjonen eller på kantina. Fasilitetene er også helt topp, og kaffen er skikkelig god. Det er virkelig en glede å jobbe her!
Review om: travelstuff
Min bestilling
Jeg bestilte noen varer, men da jeg prøvde å betale, hadde jeg noen problemer. Jeg sendte en melding til kundeservice, og til min overraskelse fikk jeg svar før de åpnet engang! De hjalp meg å legge inn ordren manuelt og løste problemet mitt. Service i verdensklasse! Jeg vil absolutt anbefale dette nettstedet til andre, og jeg kommer definitivt til å handle der igjen.
Review om: Petster
Rask levering, god kommunikasjon via e-post
Jeg var skikkelig fornøyd med den raske leveringen og kvaliteten på produktet jeg fikk. Dessverre bestilte jeg feil produkt første gangen, så jeg måtte returnere det. Men hele prosessen med å få tilbake pengene og sende tilbake produktet gikk veldig greit og fort. Det var lett å kommunisere via e-post, og de var veldig hjelpsomme. Selv om jeg synes det hadde vært enda bedre hvis de hadde inkludert returseddelen sammen med produktet fra starten av. Å måtte skrive den ut selv var litt tungvint, spesielt når ikke alle har tilgang til en skriver.