Alle kundeanmeldelser fra R. Mohr
Review om: Telenor
Kjøp av abonnement
Jeg hadde en ganske dårlig opplevelse med kundeservicen til selskapet. Jeg prøvde å få bekreftelse på oppsigelsen av abonnementet mitt og kreditering av feilbetalt beløp, men fikk ingen respons verken på telefon eller gjennom skjemaet på nettsiden deres. De sa til meg at de ikke kan sende e-poster til kunder, bare internt. Det hele endte uten den bekreftelsen jeg ba om. Etter å ha forsøkt å kontakte dem gjennom skjemaet, har jeg fortsatt ikke fått noe svar etter en hel måned. Det virker som om selskapet ikke bryr seg om kundeservice i det hele tatt, noe som er veldig skuffende for en trofast kunde som meg.