Alle kundeanmeldelser fra Nina gogstad
Review om: Villakids
Forferdelig kundeservice
Bestilte en lampe 29.11, og fikk oppgitt 6 uker levering på siden til Villakids. Fikk en Mail 4 dager senere om at det ikke ville være levering før i slutten av januar. Jeg svarte da at det var jeg ikke interessert i. Denne mailen ble aldri besvart tilbake. Lampen kom dessuten heller ikke i slutten av januar. Jeg kontaktet butikken 7 ganger på Mail og kontakt side på villakids uten svar. Til slutt måtte jeg skrive melding på Instagram, hun som er ansvarlig der ville egentlig heller ikke hjelpe meg. Men hun svarte i det minste. Da jeg kontaktet henne gang nummer 2 på Instagram og truet med Forbrukerrådet fikk jeg endelig svar på Mail.
Da mente butikken det ikke var demmes feil at det var forsinkelse fra leverandøren på lampene. De måtte da ha fult angrerettskjema for at jeg skulle få pengene returnert om 25-30 dager.... helt forferdelig butikk, ligner svindel. Styr unna