Alle kundeanmeldelser fra Nicolas Labadie
Review om: Interflora
Bestilling av blomst til gammel mor på fødselsdag
Jeg kommer aldri til å bruke denne tjenesten igjen. Kundebehandlingen var helt forferdelig, og de ville ikke engang ta ansvar for feilene sine. Etter flere uker med frustrerende kommunikasjon, ga de endelig en unnskyldning - bare for å beholde kunden. Jeg bestilte en vakker blomst til min gamle mor på bursdagen hennes, men det endte opp med en mislykket levering og en dårlig bukett som ikke lignet i det hele tatt på det jeg hadde bestilt. Kundeservicen ba til og med min mor om å kjøre i tre timer for å hente den dårlige buketten. Og de prøvde til og med å late som om de hjalp ved å sende blomsten til en annen butikk! Det er skammelig oppførsel. Interflora virker mer opptatt av å unngå skyld enn å gjøre det som er rett. Hvis de hadde litt anstendighet igjen, ville de sendt en ny blomst med en oppriktig unnskyldning til min mor i stedet for å lyve og unngå ansvar. Helt patetisk.