Alle kundeanmeldelser fra Name Baumbach
Review om: TUI
Bestilte uke med barneklubb
Jeg bestilte en uke med barneklubb for mitt to år gamle barn, men da vi kom fram, fant vi ut at klubben egentlig var for barn over fire år. Det var en hel uke med ingen aktiviteter egnet for en to år gammel, og da jeg klaget på mangelen av informasjon før jeg booket turen, fikk jeg bare unnskyldninger og feilinformasjon fra kundeservice. De beholdt til og med et depositum på 4000 kr hvis vi avbestilte. Jeg fikk først informasjonen om hva jeg hadde kjøpt etter at jeg hadde betalt. Hva slags system er dette?