Alle kundeanmeldelser fra miguel
Review om: Vega
Bestilte 10 rustfrie brett
Jeg bestilte 10 rustfrie brett fra nettstedet. Da brettene ble levert, var 3 av dem bulkete. Jeg kontaktet selskapet og de sendte meg erstatning for de 3 bulkete brettene. Etterpå mottok jeg en faktura for erstatningsbrettene, selv om jeg allerede hadde betalt for de opprinnelige brettene og bedt om erstatning for de bulkete. Da jeg forsøkte å forklare situasjonen, insisterte de på at jeg måtte returnere brettene før de kunne justere fakturaen. Men på grunn av koronarestriksjonene og stengte postkontorer, var det ikke mulig for meg å returnere brettene. Responsen deres var totalt mangel på forståelse og hensyn, og de nektet å utsette innkrevingen til situasjonen normaliserte seg. Dette er dårlig oppførsel fra et selskap som sier de bryr seg om kundene. Jeg er veldig skuffet over Vega og deres manglende evne til å se den større sammenhengen og tilpasse seg den nåværende situasjonen.
Review om: Zoza
Bra varer, dårlig kundeservice
Jeg ble kjempefornøyd med kvaliteten på varene jeg kjøpte, men dessverre var kundeservicen dårlig. Jeg måtte be om en returlapp hver dag i fem dager før jeg endelig fikk en.