Alle kundeanmeldelser fra Mariela Kunde
Review om: Nordnet
Valutakonto Nordnet
Jeg må si, Nordnets kundeservice er helt forferdelig. Vi oppdaget en negativ valutabalanse på kontoen vår, og vi prøvde å rette den i over 10 måneder. Kommunikasjonen med Call center var helt ubrukelig, og ledelsen ignorerte vårt virkelige problem. Hvorfor skulle det ta så lang tid å løse et enkelt valutavekslingsproblem? Vi endte opp med å betale over 30 000 kroner i gebyrer, selv om vi aldri hadde lånt penger. Nordnet bør ta ansvar og implementere bedre løsninger for å hjelpe kundene sine.