Alle kundeanmeldelser fra Mariane Zboncak
Review om: Microsoft
Min dårlige opplevelse med kundeservice
Jeg har aldri opplevd verre kundeservice og ansatte enn dette. Først og fremst er det umulig å nå frem til en ekte person når du ringer kundeservicenummeret. Deretter, når du prøver å sende en tekstmelding for å avbryte abonnementet, får du aldri noe svar. Og når du endelig får snakke med en ekte person på en av deres mange nettsteder for å avbryte et dobbelt belastet abonnement, sier personen at du må få en kode... hva??? Du må kjøpe noe fra en butikk, betale for det, deretter ringe tilbake og gi dem koden, så vil de avbryte abonnementet. Og hvis jeg stiller spørsmål, bare legger kundeservicepersonen på. Dette er det verste selskapet jeg har kommet borti. Jeg vil helst ikke bruke dem, men dessverre er det ikke alltid mulig å unngå det.